四川新聞網(wǎng)成都3月9日訊（陳雪蛟 周志剛 記者 杜玉全）3月7日，成都鐵路運(yùn)輸法院受理了原告薛某訴被告馬來(lái)西亞亞洲航空公司廣州代表處航空旅客運(yùn)輸合同糾紛案，經(jīng)庭前調(diào)解，以被告全額退還原告票款，原告撤訴的方式結(jié)案。

　　據(jù)悉，這是成鐵法院2015年3月1日起管轄成都市域內(nèi)發(fā)生的城市軌道交通運(yùn)輸、民用航空運(yùn)輸以及繞城高速的相關(guān)合同糾紛和侵權(quán)糾紛民事案件以來(lái)，首次處理涉及民用航空運(yùn)輸?shù)拿袷录m紛案件。

　　2014年3月23日，薛某在馬來(lái)西亞亞洲航空公司的官方網(wǎng)站上，購(gòu)買(mǎi)了兩張12月24日由成都飛往吉隆坡的機(jī)票，支付票款2544元，并在官方網(wǎng)站上的“管理我的行程”功能中看到航程及機(jī)票支付已經(jīng)成功確認(rèn)。12月24日，薛某按照馬來(lái)西亞亞洲航空公司向其郵箱發(fā)送的乘機(jī)信息，攜夫人提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有航班，經(jīng)致電查詢，才獲知航班因故取消。此前，薛某未收到任何關(guān)于取消航班的通知。因其此前已預(yù)訂了到達(dá)吉隆坡后的酒店、船票及在當(dāng)?shù)芈眯械臋C(jī)票，薛某不得不另行購(gòu)買(mǎi)機(jī)票前往吉隆坡。

　　2016年2月2日，薛某依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)向成鐵法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判令被告退還原告全部票款、賠償經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)15585.98元。

　　案件移交民庭后，法院立即組織承辦法官和其他審判員對(duì)該案進(jìn)行了研討。要求承辦法官在依法辦案的基礎(chǔ)上，最大限度化解矛盾，維護(hù)好雙方當(dāng)事人權(quán)益。之后，承辦法官多次與原告進(jìn)行溝通，做了大量細(xì)致的釋明工作。最后，原告作出了接受被告退還全部票款2544元、撤回起訴的決定。

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　　作者：杜玉全