8月8日21時19分，根據中國地震臺網正式測定，四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震。截至8月9日凌晨5時00分，據九寨溝縣應急辦書面報告，經初步統計，九寨溝縣漳扎鎮M7.0級地震已造成9人死亡（其中6名游客、2名本地人、1人身份不明）、受傷164人（其中重傷32人、輕傷103人）。

　　災情迅速引起全社會高度關注。其中，互聯網科技產品，尤其是新聞、社交平臺，已經成為了普通民眾獲取災情信息、甚至求援支援的重要途徑。

　　本次地震發生后，三大運營商紛紛針對以上情況在第一時間派出了搶險隊伍，并同時開通救助熱線，同時對用戶開啟免停機服務。

　　中國移動表示，在地震發生后，立即對受災地區通信設施進行核查，了解災情對移動通信網絡帶來的影響，并對阿壩地區和附近地市開啟免停機服務。截止22:30，四川移動已累計出動搶險人員61人次，保障車輛15輛次，油機35臺，應急通信車2輛，衛星電話3部，便攜式衛星設備一套，另有4臺應急通信車待命，隨時出發。

　　同時，四川移動開通10086熱線愛心救助及尋親緊急服務，優先保障阿壩地區熱線接入。

　　中國聯通表示，四川聯通阿壩分公司2支搶險隊伍，已趕往災區。四川聯通應急中心兩臺應急搶險車和一臺發電車，已出發。成都分公司和綿陽分公司兩支搶險隊伍正在集結，準備出發。同時，四川聯通運維部、網管中心已安排加強對受災區域網絡監控，做好進一步保障與應急準備。

　　同時，中國聯通10010客服已于震后第一時間開通應急熱線，同時再調松潘、若爾蓋兩支維護隊伍攜帶搶險光纜、油機及設備前往地震區域搶險。

　　中國電信四川公司則成立了抗震救災保通信領導小組，并第一時間派出了4輛應急通信車、4支搶險隊迅速從三個方向趕赴災區。

　　目前九寨溝景區的固話、寬帶和4G網絡都已保證暢通，由于滯留九寨溝景區的游客較多，為避免電話擁塞，中國電信提醒游客多利用4G數據網絡發送溝通信息。同時鑒于九寨溝景區游客較多，中國電信對四川全省開啟免停機服務。

　　再來看OTA企業們的行動，由于本次地震發生在熱門景區，受災者以赴景區游玩的游客居多，其中的很多都是通過OTA公司訂票、訂酒店的用戶，從攜程、去哪兒、同程、藝龍、途牛等OTA公司們發布的聲明來看，對已成行的游客，在災情發生后，他們均根據系統預留的聯系方式與游客聯系，排查情況，對未成行的游客，各OTA公司都開啟了退訂、補償的解決方案。

　　與以上企業類似，飛豬、驢媽媽、美團旅行等也紛紛開通了應急熱線，并提供未出行訂單的退款服務。

　　幾家大公司的動作：

　　據阿里巴巴公益官方微博發布的聲明，除旅行產品飛豬外，阿里巴巴緊急啟動救災機制，集全集團力量參與救災，高德、手機淘寶、支付寶、農村淘寶以及菜鳥網絡均作出響應——

　　高德救災地圖開通救援“生命線”，號召收集各NGO和政府部門的救援路線，以及救災物資點；手機淘寶、支付寶上線救災頁面，團聚社會力量共同救災搶險；農村淘寶、菜鳥網絡通過村淘點和物流站點了解前方受災情況，將根據災區需要組織緊急物資馳援災區。

　　本次災情發生后，騰訊公益上線“九寨溝地震救在壹線”籌款項目，截至9日2點55分，已經籌款579，902.45元。

　　百度

　　貼吧尋人：四川吧、九寨溝吧已置頂尋人報平安貼；

　　此外百度地圖已更新了九寨溝最新的路況信息：

　　華為

　　華為中國區官方微博發文，表示華為與運營商協同作戰，第一時間成立通信保障專項組啟動應急通信保障，已直接投入60多位保障專家和工程師全力協助運營商進行緊急恢復，多名專家組成的第一支搶險隊伍已出發趕赴受災現場。

　　大疆在凌晨發布的微博中稱，行業應用部已啟動應急響應，協調技術協助團隊及設備，第一支小分隊將于今日（8月9日）抵達九寨溝災區參與救援工作。使用無人機勘探災情，在保障救援人員自身安全的同時，還能通過對現場情況的航測、追蹤，為災情救援提供安全可靠依據，加快搜救速度。

　　除了大公司的行動，我們也注意到，一些平時未被大多數人注意的組織和機構也紛紛利用技術提高人們的抗災能力。在微博上，一位名為@Wennie7的網友就提到了一款由成都高新減災研究所研發的一個名叫“地震預警”的App，據稱這款產品可以根據震中遠近，提前幾秒到十幾秒不等向用戶發出預警信號。

　　科技公司們利用自身的優勢在關鍵時刻挺身而出，令人欣慰。救援仍在進行中，希望有越來越多的科技公司投入進來，用科技提高救援的效率。

　　另外，據成都商報報道，已有騙子借九寨溝地震事件實施短信詐騙，提醒災區人民小心辨別：