編者的話：古希臘哲學(xué)家德謨克利特說(shuō)，動(dòng)物如果需要某樣?xùn)|西，它知道自己需要的程度和數(shù)量，而人類(lèi)則不然。這句話用在網(wǎng)購(gòu)上再合適不過(guò)。外星人馬云最近預(yù)測(cè)，中國(guó)每天10億件包裹的時(shí)代將在8年內(nèi)到來(lái)。依靠人力維持的傳統(tǒng)快遞業(yè)必定無(wú)法滿足人類(lèi)天團(tuán)迅猛增長(zhǎng)的需求，只有智慧物流才是終極解決方案。幾年后，當(dāng)無(wú)人駕駛車(chē)隊(duì)穿梭于公路，當(dāng)機(jī)器人出現(xiàn)在你家門(mén)口，并遞上包裹時(shí)，請(qǐng)不要張大嘴巴。現(xiàn)在，它們正在向地球人走來(lái)。

　　【本報(bào)記者張妮】失敗是成功之母，但成功往往是失敗之父。大家記住，我們必須改革。馬云近期在杭州2017全球智慧物流峰會(huì)上說(shuō)這番話時(shí)，他指的我們是中國(guó)所有的物流企業(yè)。他認(rèn)為，中國(guó)物流業(yè)用十年時(shí)間趕超了美國(guó)近一百年的努力，堪稱世界奇跡。十年前中國(guó)的包裹量是美國(guó)的1/10，現(xiàn)在是美國(guó)的兩倍。中國(guó)去年包裹量為313億只，今年會(huì)達(dá)到365億即每天1億只。不超過(guò)8年，一天10億個(gè)包裹的小目標(biāo)就將實(shí)現(xiàn)。這個(gè)小目標(biāo)對(duì)于今天中國(guó)物流行業(yè)的沖擊之大超過(guò)大家想象。我高度關(guān)注了物流和快遞行業(yè)，我發(fā)現(xiàn)絕大部分公司組織沒(méi)有準(zhǔn)備好、人才沒(méi)有準(zhǔn)備好、技術(shù)沒(méi)有準(zhǔn)備好、眼光格局沒(méi)有準(zhǔn)備好。

　　馬云認(rèn)為，每天10億只包裹只是本世紀(jì)前段時(shí)間的一個(gè)開(kāi)始。按照今天物流公司的人才體系和思考格局，無(wú)法滿足地球人的需求。未來(lái)真正的物流一定是數(shù)據(jù)化的。物流公司一定是一家技術(shù)公司。物流公司必須高度關(guān)注技術(shù)人才、管理人才、文化人才，引進(jìn)現(xiàn)代管理制度。物流公司只有聯(lián)合作戰(zhàn)，才可能解決每天十億個(gè)包裹的問(wèn)題。

　　中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明表示，智慧物流是社會(huì)資源的整合者，我國(guó)貨運(yùn)車(chē)輛空駛率達(dá)30%左右，倉(cāng)庫(kù)閑置率平均為15%，有些地方高達(dá)30%。物流互聯(lián)網(wǎng)將打破企業(yè)邊界和信息不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流資源特別是閑置資源的充分利用。目前，大量物流設(shè)施正在通過(guò)傳感器接入互聯(lián)網(wǎng)。比如全國(guó)的重卡已有超過(guò)400萬(wàn)輛安裝了北斗、GPS定位系統(tǒng)，還有大量集裝箱、倉(cāng)庫(kù)、貨物等接入互聯(lián)網(wǎng)。另外，當(dāng)前快遞行業(yè)從業(yè)人員的缺口達(dá)20%左右，勞動(dòng)力工資也在持續(xù)上漲，智慧物流也是緊缺的人工的替代者。未來(lái)5到10年，機(jī)器人使用密度將達(dá)到每萬(wàn)人5臺(tái)左右，徹底改變傳統(tǒng)物流基因。

　　菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》，菜鳥(niǎo)想做的是打造一個(gè)開(kāi)放的智慧物流平臺(tái)，結(jié)合第三方物流合作伙伴，把大數(shù)據(jù)、全局化、柔性化變成智慧物流解決方案，放在物流云上對(duì)外輸出，與合作伙伴共同使用。他認(rèn)為，中國(guó)物流業(yè)剛剛開(kāi)始進(jìn)入智能時(shí)代，未來(lái)5年是智慧物流的加速期。無(wú)人駕駛車(chē)隊(duì)、無(wú)人機(jī)是接下來(lái)會(huì)發(fā)生的。智能代收在未來(lái)5年會(huì)變成主流，中國(guó)城市中可能40%-50%的比例都將是智能代收。比如通過(guò)智能驛站代收，在一些小區(qū)設(shè)置配送機(jī)器人的技術(shù)已相對(duì)成熟，甚至汽車(chē)后備廂也可能變成代收點(diǎn)。

　　中通快遞總裁助理兼人力資源總監(jiān)徐霞表示，該公司已進(jìn)行人才隊(duì)伍升級(jí)，由原來(lái)的勞動(dòng)密集型人才轉(zhuǎn)向科技型人才，與國(guó)內(nèi)高校建立校企合作關(guān)系，建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作意向，并與第三方科技公司建立合作關(guān)系。近年他們與中科院合作研制出全球最先進(jìn)的自動(dòng)流水線分撿設(shè)備，比之前人工分撿降低了50%的人工成本。

　　心怡科技總裁邢琳琳對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，早在2013年該公司就開(kāi)始做國(guó)內(nèi)第一條自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，訂單通過(guò)流水線自動(dòng)分配任務(wù)，效率提升30%。物流要實(shí)現(xiàn)智能化，首先要有大數(shù)據(jù)的積累。他舉例說(shuō)，現(xiàn)在冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)運(yùn)輸魚(yú)，是等魚(yú)睡覺(jué)時(shí)在它身上蓋一層濕布，進(jìn)行分層運(yùn)輸。魚(yú)在睡眠時(shí)新陳代謝變慢，僅需要一些濕度保證身體呼吸就可以了。當(dāng)魚(yú)的體溫降到一個(gè)曲線時(shí)就表明睡著了。這就需要數(shù)據(jù)的積累。