央廣網北京1月5日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道，最近兩天大家的朋友圈被各類app的年終盤點霸占，支付寶的年度賬單幾度刷屏。第一波是年度賬單，第二波是律師岳屾山對芝麻信用捆綁授權的質疑，第三波則是芝麻信用方面的回應消息。

　　就在大家都在忙不迭地看著自己的支付寶年度賬單回首2017、展望2018時，岳成律師事務所合伙人岳屾山發現，很多人在查看自己的年度賬單之前，都沒有沒有注意到授權界面上的一行小字“我同意《芝麻服務協議》”，不但字體特別小且已經選擇好“同意”。岳屾山指出，這個協議和賬單的查看并無關聯，“中午大家都在刷支付寶賬單，我自己去刷看到一行字，因為涉及到條款，我仔細看了下協議。芝麻信用是一個征信機構，協議的主要內容是它可以通過用戶授權從支付寶獲取所有交易信息、個人信息、行為信息，根據這些信息制作用戶的信用等級評估，即信用評價，它其實是一個征信系統。”

　　芝麻信用是螞蟻金服旗下獨立的第三方征信機構，通過云計算、機器學習等技術客觀呈現個人的信用狀況。岳屾山認為，根據《消費者權益保護法》，消費者有選擇權，而不是商家替消費者選擇。而根據《互聯網交易管理辦法》，經營者應當采用顯著的方式提醒消費者注意與消費者有重大利害關系的條款。直接默認同意，豈不是稍不留意就“進坑”了？“這是侵犯消費者知情權和選擇權的行為。首先，選擇權方面《消費者權益保護法》中明確規定，消費者有接受服務和不接受服務的權利，選擇權在消費者。如果想讓消費者接受這個服務或是條款，同意或不同意應由消費者來點選，而不應該事先點選好。第二，它使用了很小的一行字，很多用戶容易忽略，而它又事先為用戶選擇了同意，這樣等于消費者‘被同意’了。”

　　對此，芝麻信用發布情況說明，承認默認勾選的事情做錯了，并提出本意是希望充分尊重用戶知情權，只有在用戶同意的情況下，才能看到年度賬單里信用免押內容，初衷沒錯但用了“愚蠢至極”的方式。

　　目前，芝麻信用已經取消了上述默認勾選，用戶如希望看到自己的信用免押內容，可以手動勾選同意協議。沒有開通芝麻信用的用戶，無論是默認勾選還是主動勾選查看支付寶年賬單，都不會成為芝麻信用的用戶，因此不存在芝麻信用收集信息的可能。

　　事情到此就已告一段落，但關于這件事的思考還應該繼續。對于普通用戶而言，“芝麻信用”用了一些手段拿到支付寶年度賬單信息的行為，似乎沒有尊重用戶的知情權和選擇權。就支付寶而言，用戶其實并沒有權利選擇自己的消費信息不被記錄進年度賬單。就算用戶不生成年度賬單，自己的消費信息也無法刪除。

　　如今，越來越多的app在方便生活的同時也記錄著生活中的點點滴滴。有飲食類的app記錄我們每天吃什么，體育類的app記錄我們每天運動習慣，有購物類的app記錄著我們的消費偏好，甚至音樂類的app也會給出年終盤點，告訴我們過去一年里更喜歡哪些歌曲。

　　當無心的習慣被有心記錄下來，并用心呈現時，用戶感受到的不僅是驚喜，甚至還有一些驚訝：原來做過的這些事都被人記錄下來了。回到支付寶年度賬單，就算沒有芝麻信用這回事，單單是支付寶知道用戶在過去一年里花了哪些錢，并能輕而易舉地總結出用戶的經濟情況已足夠讓人反思，細思極恐。

　　這也是所謂的互聯網大數據帶來的問題，在人們享受服務時，必然要在服務提供者那留下信息。在這樣的情況下，各類平臺如何保證用戶留下的使用痕跡是安全的？中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍建議：“要好好落實我國在去年6月1日實施的《網絡安全法》，《網絡安全法》對網絡服務提供者如何搜集、使用、保管和流轉相關信息，包括哪些是個人信息，哪些不是個人信息，都做出了非常明確的規定。一旦出現類似于侵害公民個人信息或濫用個人信息的情況，涉及到網絡服務提供者的責任可能不單是民事責任和行政責任，還可能是刑事責任。在此給各位用戶提個醒，除了年底的‘曬賬單’之外，網絡投票、網絡測試、網絡小游戲，實際都有授權。當你閱讀一個公眾號時，會發現閱讀之前它會要求你授權給公眾號相關的頭像、個人信息等，包括在投票時也要求用戶關注某個公眾號，或授權給公眾號做一些事情，這樣的選項、服務，大家千萬不要隨便選。”

　　根據《網絡安全法》，網絡產品、服務具有收集用戶信息功能，其提供者應當向用戶明示并取得同意。對于用戶來說，如果不希望自己的信息被各類app保存或刪除各類app上留存的使用痕跡，應該如何操作？朱巍提出，涉及用戶的“賬戶刪除權”，目前操作起來還比較些復雜。“現在問題在于，用戶在使用網絡服務時，事先點了‘我同意’即網民協議，這就認為用戶已經同意。現在一方面是需要政府的監管部門修改網民協議，另外一方面，幾乎所有的網絡服務提供者需要把網民協議拿出來重新獲得用戶授權，因為很少有用戶會仔細閱讀它。”