下午3點，上城區(qū)南星街道水澄橋社區(qū)的“智慧小屋”里擠滿了前來體驗的老人：有人悠閑地上網(wǎng)瀏覽新聞，有人坐在電視機前挑選喜歡的影視劇。不過小屋里人氣最高的設(shè)備，非多功能自助醫(yī)療一體機莫屬。數(shù)位居民圍著機器議論紛紛：“一次性能完成血壓、血糖、心率等多項健康監(jiān)測，而且登錄一次之后，下次登錄只要刷一下身份證，自己的健康數(shù)據(jù)就會自動顯示在屏幕上，實在是太方便了。”

　　隨著老齡化的加劇，嚴峻的“銀發(fā)浪潮”已經(jīng)席卷全國各地，空巢老人、獨居老人的比例大幅度提升，失獨家庭養(yǎng)老等等問題也變得尤為尖銳。但現(xiàn)有醫(yī)療和護理資源的匱乏致使養(yǎng)老服務(wù)遠遠不能達到人們的期望，醫(yī)護機構(gòu)的信息反饋不夠及時，子女們長期不在身邊，擔心父母健康狀況的情景常有發(fā)生。而在當下這個互聯(lián)網(wǎng)時代，“黑科技”遍地，卻正在慢慢改變老年人的生活，以及他們的養(yǎng)老方式。

　　新體驗：通過App幫臥床的老人翻身、抬腿

　　智慧賦能，更聰明的醫(yī)療讓養(yǎng)老體驗更智能

　　據(jù)了解，水澄橋社區(qū)有60%以上的居民是60歲以上的中老年人，多功能自助醫(yī)療一體機的自助健康服務(wù)操作簡單易上手，深受歡迎。水澄橋社區(qū)書記楊帆告訴記者：“機器會對用戶的身份信息進行自動記錄、存檔。”不過一體機最“給力”的地方，是它可以根據(jù)每次體檢的數(shù)據(jù)，自動跟蹤居民的健康狀況，并及時向社區(qū)醫(yī)務(wù)室反饋異常數(shù)據(jù)，真正做到“預(yù)防勝于治療”。

　　“一體機打通了醫(yī)務(wù)室和社區(qū)的醫(yī)療數(shù)據(jù)，方便居民第一時間了解健康信息，及時接受治療，是真正的‘智慧醫(yī)療’。”楊帆說。

　　而事實上，如今“智慧”一詞已經(jīng)被時代賦予了更加寬廣的內(nèi)涵，智慧醫(yī)療更是讓一切變得更加智能、快捷、便利。

　　家住西湖區(qū)古蕩街道的李阿姨今年51歲，她的小姨從30多歲開始臥床，至今已有30余年。“以前都是我媽媽在照顧小姨。前些年我媽媽去世后，就由我來照顧她。”李阿姨說，由于小姨經(jīng)常大小便失禁，一天換幾次床單是常有的事，“小姨的精神方面有些問題，所以如果她不配合，換一次床單就要一個多小時。”而自從浙江大學(xué)微納技術(shù)與精密工程研究所和西湖區(qū)古蕩街道簽約，李阿姨作為遠程智能護理系統(tǒng)的試點家庭，照顧小姨的工作變得輕松了不少。

　　李阿姨介紹說，她現(xiàn)在使用的這套遠程智能護理系統(tǒng)，長約2米、寬約90厘米，從外觀上看，和普通的床沒有太大區(qū)別。不太一樣的是，在床頭有個遙控器，上面有11個按鍵，包括側(cè)翻、起背、背平、抬腿等功能，床尾的墻頭還有一個實時監(jiān)控的攝像頭。

　　更重要的是，這套護理系統(tǒng)還能遠程遙控。“家屬可以在手機上安裝一個App，只要有網(wǎng)絡(luò)，都可以通過App給老人翻身、抬腿，這樣可以避免久臥床引起的褥瘡、靜脈曲張等問題。App上還有視頻功能，比如在進行‘側(cè)翻’操作時，你可以看到側(cè)翻的實時畫面。”項目相關(guān)負責人說。

　　此外，這張床的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，可以記錄老人的血壓、血氧、體溫等參數(shù)。如果老人身體出現(xiàn)異常，家屬的手機App和古蕩街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都會接到報警。

　　“我自己也試過，床很軟，感覺很方便，使用一下側(cè)翻功能，人就側(cè)過身來了，很容易就能把床單拉出來。”李阿姨說。

　　新布局：“試水”智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老

　　定制服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進軍智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

　　除了智慧醫(yī)療，利用各類傳感器等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及智能數(shù)據(jù)處理、云計算、3G移動通訊等手段，將老人、政府、社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護人員等緊密聯(lián)系起來的一種新型養(yǎng)老模式，如今也正在慢慢流行起來。

　　就在不久前，北京響起一聲“驚雷”：阿里投身養(yǎng)老領(lǐng)域，對外開放智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老樣板間。在北京長陽普樂園愛心養(yǎng)老院，阿里巴巴聯(lián)合合作伙伴life smart云起智能，共同打造了智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老樣板間，里面加裝了多功能環(huán)境感應(yīng)器、超級碗、多功能報警器、智能燈泡、戶外攝像頭、隨心開關(guān)等智能設(shè)備。

　　在普樂園愛心養(yǎng)老院閆帥看來，智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老既能緩解養(yǎng)老院人員不足的問題，也能讓老人有更好的入住體驗。他認為，“有人陪護、有人照顧、有人看到”是老年人的真正需求，老人的孤單是精神上的孤單。“如果能夠通過天貓精靈、life smart解決這些問題，是再好不過了。”

　　例如，一鍵呼叫緊急救援裝置，可以讓老人在發(fā)生意外、突發(fā)疾病時，第一時間通知救援人員。而樣板間里能夠感應(yīng)人體、空氣濕度、溫度的傳感器，可以通過智能聯(lián)動，自動打開或者關(guān)閉空調(diào)，保證屋內(nèi)始終保持適宜老人居住的環(huán)境；夜間，在感應(yīng)到老人起床的動作時，傳感器也會自動打開燈光照明，讓老人不必在黑暗中尋找開關(guān)。更神奇的是，智能開關(guān)還會在夏天時將燈光自動調(diào)成偏冷色調(diào)、冬天時自動調(diào)成暖色調(diào)，因為老年人同樣需要不同色彩帶來的不同心理感受和體驗。

　　阿里巴巴AI labs北京中心負責人聶再清表示，打造智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老樣板間是為了探索老人的真正需求，將會把很多年輕人用的技術(shù)通過語音交互的方式讓老人感受到，讓語音助手更懂老人，讓老人享受到科技的普惠。

　　事實上，不僅僅是阿里，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在嘗試著研究老年人適合的產(chǎn)品。本月，京東家電就發(fā)布了適老電器標準。同時，京東商城家電事業(yè)部總裁劉俊宣布，京東家電將適老產(chǎn)品單獨拆分，打造家電新品類，為老年消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和全面的、精細化、定制化產(chǎn)品服務(wù)，為他們打造家電消費的“護身符”和“照妖鏡”。

　　“中國正在進入老齡社會，但市面上所謂針對老人開發(fā)的電器產(chǎn)品多數(shù)停留在按鍵字體加大、智能功能減少這樣想當然的皮毛階段。實際上現(xiàn)在的老年群體早已經(jīng)不是垂垂老矣的形象了，很多老年人對各種新鮮事物保持著熱情和好奇心。怎么能滿足他們真正的需求，是一個很值得研究的課題。”京東商城家電事業(yè)部總裁劉俊表示。

　　“智慧養(yǎng)老” 應(yīng)闖出新路子

　　事實上，就在“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”概念如此火爆的當下，在采訪中，仍有多位業(yè)內(nèi)人士認為，這一融合尚未走出起步階段，目前許多層面的養(yǎng)老服務(wù)仍然無法有效地與互聯(lián)網(wǎng)進行對接。并且，尚屬新鮮事物的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”領(lǐng)域，與之相關(guān)的規(guī)章制度并不完善，市場也還存在著一定的風險。

　　一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的關(guān)鍵在于智能化設(shè)備的應(yīng)用。目前市面上大部分的設(shè)備都可以做到實時跟蹤老年人的身體情況，并形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計，但老年人多元化、多層次、多類型的需求問題卻還沒法通過互聯(lián)網(wǎng)得到妥善的解決。所以，除了要開發(fā)適宜老年人的可穿戴設(shè)備之外，還需要對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)進行改造升級，提供有針對性的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。

　　另一方面，推進“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的重擔也不應(yīng)都壓在企業(yè)的肩上，政府部門應(yīng)當在推進“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式過程中扮演好引領(lǐng)者、支持者和參與者的多重角色，依托現(xiàn)有的資源和社會力量，通過O2O模式等方式，搭建養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。而在政府已經(jīng)在前方搭好臺、鋪好路的基礎(chǔ)上，面對老人需求日益多元化的現(xiàn)狀，養(yǎng)老服務(wù)商也必須進行一輪革新和改造。

　　有關(guān)專家認為，政府和養(yǎng)老服務(wù)商之間應(yīng)充分采取購買服務(wù)、公私合作等模式，鼓勵、支持更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和社會化服務(wù)商進入養(yǎng)老服務(wù)市場。此外，在提供傳統(tǒng)的養(yǎng)老居家及上門服務(wù)之外，服務(wù)商還可以將目光鎖定在老年電子商務(wù)、老年互聯(lián)網(wǎng)金融、老年教育等新業(yè)態(tài)之上，“智慧養(yǎng)老”應(yīng)扎扎實實闖出新路子。（記者 莊鄭悅 李忠 ）