央廣網北京1月23日消息（記者喬萍莉）據中國鄉村之聲《三農中國》報道，隨著網購逐漸成為人們的一種生活方式，一個與此密不可分的快遞帝國正在崛起，馬上就要過年了，作為支撐這個龐大帝國運轉的一個“螺絲釘”，快遞員們都在忙些什么？這一年，他們有哪些酸甜苦辣？對來年的生活，又有哪些打算呢？

　　近日，中國鄉村之聲記者喬萍莉走進快遞員身邊，近距離體驗了一名普通快遞員平凡的一天，傾聽一名打工農民工的心聲。

　　每天平均駕駛20公里，爬1200級樓梯，打100個電話。全國120萬名一線快遞員一年的派送距離相當于繞地球21萬圈，在地球和月球之間往返1萬個來回。

　　翟秀斌，京城快遞大軍中的一員。這個47歲的河南大哥，算是快遞界的老人了。已經北漂12年的他，送過報紙、當過裝修工……最終，快遞員干的最久。原因很簡單——生活壓力大，快遞能掙錢。

　　翟秀斌：孩子上大學不得掏錢？還得為結婚準備房。家庭條件不好，不干這不行。

　　早上7點，氣溫零下九度，一輛加了篷的電動三輪車，便是翟大哥每天的交通工具。

　　翟秀斌：這幾年這個天還行，零下十來度的時候坐在這兒臉如刀割，雪下的再大也得照樣送。

　　今天，翟大哥一共提了48件快遞，跟往常相比，并不算多。

　　翟秀斌：快到年根了，貨少了，有些人都回家了，快遞就不發了。像雙十一一天還送了200多件，晚上十一點多、十二點才回家。回去有時候飯都涼了還得自己熱熱。

　　很多人都喜歡說馬上就到，對于快遞員來說，時間都是按秒計算的。翟大哥負責的區域，轉一圈下來大概7公里，一天要轉個10多圈，時間就是金錢，為此，翟大哥也曾付出過代價。

　　翟秀斌：有次一個騎摩托車的老外逆行頂住我了，把車殼子懟碎了，還好倆人都沒事兒，常在河邊走，沒有不濕鞋的。

　　問到送貨最怕的是什么？翟大哥的回答很簡單——不接電話。因為這就意味著，要無盡的等待下去。

　　記者：關機怎么辦？

　　翟大哥：關機只能一會在打一個唄，最怕這個。

　　下午2點多，忙了一上午的翟大哥終于能坐下吃午飯了。一碗熱面，成了他一天中唯一的能量來源。

　　翟秀斌：就在里面買一碗面條吃就行了嘛，沒空了三四點吃也行。

　　飯還沒吃完，翟大哥的電話又響了，對方有一個快件需要他去接收。

　　翟大哥：喂您好，你發快遞是嗎？你現在在家嗎？

　　客戶：對，我都準備好了。

　　翟大哥：我這就過去。一會見。

　　像這樣的電話，翟大哥每天能接打上百個，光支付手機話費，一個月就需要300多塊錢。

　　記者：你還倆手機啊？

　　翟大哥：對，那個打電話便宜，這個貴一點。

　　記者：那話費不是公司給你掏嗎？

　　翟大哥：都是自個兒的，誰給你掏啊。這個耳朵都覺得有點背了。

　　翟大哥負責的區域，大都是老房子，沒有電梯。收發件人要求送到樓上時，只能徒步爬樓。

　　這次收的件有6公斤重，與往常的快件相比，并不算最沉的。

　　翟秀斌：最沉的二三十多公斤，兩箱白酒一箱紅酒，我一人抗上去，呆半天喘氣。

　　網上關于快遞員的薪資有很多傳說，然而現實是，送一件僅2塊錢，全年幾乎沒有假期，薪資多少，全靠收發包裹的件數。

　　翟秀斌：送一件2塊錢，收一件3塊錢。送的貨多你就拿的錢多。一般沒事的時候我都不休息，多掙點。一個月4、5千。

　　采訪中，翟大哥說的最多一句話就是：快遞這個行業，掙的都是辛苦錢。翟大哥清楚的記得今年初，他去一小區送快遞的經歷。

　　翟秀斌：我給他打電話說您好，您的快遞到了，因為這邊沒來過，麻煩能不能下樓等我一下，他說你是送快遞的，不給我送上樓，還讓我下去？我說你把樓號說一下，我給你送上去，他說你讓我下樓，還不跟我道歉，把電話一撂說我不要了。遇到這樣的人你也沒轍啊是不是。

　　由于收件人不再接電話，翟大哥只能通過發短信道了歉，但這次委屈的經歷，還是讓他遭到了投訴，被扣了200塊錢，相當于白收了100個快件。

　　當然，世上還是好人多。

　　翟秀斌：有次給老太太送快遞，人不錯，還給我吃水果，說我辛苦了。

　　兩年前，為了多掙點錢，翟大哥春節選擇了在北京值班。今年，他已經決定，回家，過年。

　　翟秀斌：頭兩年在北京過年，就我們倆人，冷冷清清的，回家就好多了，人又多，挺熱鬧的。春節得回家，回家看看父母，父母都7、80了。說實在話，一回家就不想回來。

　　談到來年，翟大哥顯然也已經有了考慮：

　　翟秀斌：希望未來健健康康，兒子上完學之后，我就不用這么辛苦了。想開個小店。做點兒小生意。

　　記者手記

　　我是記者喬萍莉，北京的冬天，溫度雖然算不上嚴寒，但在采訪的過程中，我的十個手指頭和腳趾頭仍被凍得不敢打彎。不停地彎腰起身找快件，不到10分鐘，我的胳膊和腰就有了明顯的酸麻感。這次采訪，對于我來說只是一天，可對快遞員而言，卻僅僅只是一年從頭忙到尾的三百六十五分之一。

　　快遞員態度不好，包裹沒有準時送達……這樣的抱怨，相信很多人都有過。但是他們當中大多數來自農村，是離家千里的、辛辛苦苦打工的農民工。或許，我們應該對他們多一份諒解和包容，多一點理解和支持。年根了，希望每一位在外奔波打拼的農民工都能少受一些寒風，早點回家過年。