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　　2015年4月17日，健康浙江云暨“未來醫院”邵醫健康云平臺啟動研討會在浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院學術報告廳內隆重舉行。

　　2014年底，根據中央和省委、省政府關于促進健康服務業發展的總體部署，浙江省衛計委、省發改委、省經信委制訂了《關于促進健康信息服務業發展實施方案》，提出通過發展遠程醫療服務、探索建設“網絡醫院”、推進智慧醫療應用等健康信息服務普惠項目，建立開放、統一、優質、高效的浙江省“健康云”。

　　蔡秀軍院長表示，作為一家富有探索和創新精神的大學附屬醫院，邵逸夫醫院在不斷提高醫療技術、提升患者就醫體驗的同時，始終把深化醫療體制改革、創新醫療服務模式、改善患者就醫體驗作為不斷追求的目標。2014年醫院啟動了以品質和人文為核心、以信息化為支撐的“未來醫院”的建設計劃，并進行了卓有成效的探索。在過去的一年里醫院實現了醫療服務全流程的智慧改造，包括微信公眾平臺的建設、掌上邵醫APP開發、支付寶錢包醫院服務窗的上線。國內首家實現了支付寶就診預約、就醫流程引導、醫藥費移動支付等功能，極大地縮短了患者的就診時間，改善了醫患關系和就醫環境，節約了醫院運行成本。

　　2014年底，醫院又提出并完成邵醫健康云平臺的建設規劃。平臺以推進分級診療實施，促進區域醫療機構協同發展為導向，為大眾提供優質、便捷、安全、高效的醫療服務為核心，依托邵逸夫醫院等大型綜合醫療機構或醫學中心，利用云計算和移動互聯網技術，以自由聯盟、共享共贏的方式整合區域內各級醫療機構的醫療資源，同時對接第三方的物流配送、金融支付和醫療保險，實現醫院與醫院、醫生與醫生、醫院與醫生之間在業務上的無縫連接和全面協同，全面推進區域內各級醫療機構的協同發展，進而為大眾提供智能化、移動化、人性化的優質醫療服務。

　　“邵醫健康云平臺的正式啟動，更重要的意義在于，為分級診療的實施提供了全流程的移動化技術支持，結合對大眾分級就醫的引導，有利于推進區域分級診療體系的形成，推動我省健康服務業走在全國前列，這對我國醫療服務行業的轉型升級和醫藥衛生的深化改革具有重要意義。”蔡秀軍院長說。

　　歷時4個月的潛心研發與調試，邵逸夫醫院在與杭州市江干區衛生計生局、上海金仕達衛寧公司、浙江繹盛谷、國藥控股等單位的通力合作下，從分級診療、線上線下一體化和便民惠民入手，邵醫健康云平臺一期建設如期完成。發布會現場的模擬動畫演示，讓與會者見證了邵醫健康云平臺的啟動，也看到了健康浙江云的雛形。

　　邵醫健康云平臺是一個怎樣的平臺？

　　邵醫健康云平臺，旨在建設云端的醫院、家門口的醫院，通過線上與線下資源的有效整合，實現各級醫療機構的資源和服務的整合，讓患者足不出戶，便享受到移動醫療帶來的便利。同時，創新醫患、醫醫、醫藥聯動服務模式，對接第三方運營服務、藥品配送和健康服務聯動，實現上下互通，跨行業協同，為群眾提供智能化、人性化的健康服務，為醫生提供連續、專業的協作通道；為跨院分級診療提供以患者為核心的協同服務平臺，為醫藥聯動提供更快捷的互聯渠道。

　　建設“三個橋梁”：醫患橋梁、醫醫橋梁、醫藥橋梁

　　實現“三種轉變”：就醫模式轉變、服務模式轉變、管理模式轉變

　　邵醫健康云平臺如何設置組織架構？

　　醫生端功能：健康咨詢、遠程問診、遠程會診、遠程查房、病人轉診、病人管理、遠程繼教。

　　病人端功能：查找醫生、就診預約、健康咨詢、報告查詢、健康宣教、自我健康管理、服務點評。

　　第三方機構對接：與第三方藥品電子信息平臺的對接、與第三方支付平臺（銀聯、支付寶、財付通、微信等）的對接、與醫療保險系統（基本醫保、商業醫保）的對接。

　　邵醫健康云平臺一期已經實現了哪些功能？

　　通過移動端安裝邵醫健康云平臺APP，使合作醫院的群眾享受到“云端醫療服務、家門口醫院”的便利，目前已經實現四大功能應用：

　　一是預約門診，通過患者APP服務，患者不但能預約社區簽約的全科醫生，還能通過全科醫生預約邵逸夫醫院的專家，在常規預約基礎上，實現去省級醫院就診前的分診和亞專科的專病專治，提高就醫效率。

　　二是雙向轉診，通過醫生間APP服務，實現全科醫生和不同級別的專科醫生根據病情有效雙向轉診（省去自行去醫院看病的一大堆煩惱和環節，包括選醫生、排隊、掛號、繳費、候診、重復檢查等）。

　　三是在線會診，通過醫生間APP服務，社區醫生遇到疑難病例，可以在線邀請邵逸夫醫院專家在手機端進行會診，讓遠程醫療觸手可及，既提高基層醫療的服務質量，更提升了基層醫生的醫療服務能力。

　　四是健康咨詢，社區醫生和邵逸夫醫院醫生利用碎片化時間直接通過APP接受患者的健康咨詢和問診，放大優質醫療資源的服務能力。

　　邵醫健康云平臺二期還將實現哪些功能？

　　一是即將推出智慧醫藥聯動服務，實現藥品服務智能化，實現藥品全流程監控，進行藥品一體化配送和個性化服務能力，使患者足不出戶就能享受到藥品配送服務。

　　二是在2015年底前平臺推出跨院的云檢驗、云檢查以及在線視頻咨詢等多項新服務。

　　邵醫健康云平臺的建設意義

　　移動互聯網代表的新一代信息技術已成為當今社會經濟的新形態，李克強總理在今年兩會的政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃，引領了創新驅動發展的一種新常態。

　　2014年底，浙江省衛計委、省發改委、省經信委制訂了《關于促進健康信息服務業發展實施方案》，方案中明確了浙江健康信息服務業的主要目標：到2020年，基本實現“一、十、千”目標：建立1朵健康云；發展遠程醫療、“網絡醫院”、藥品與醫療器械電子商務、智慧醫療、健康大數據應用、健康養老信息服務、智能健康醫學裝備研發、中醫藥信息服務、個性化健康信息管理、健康信息安全等10個重點領域的健康信息服務產業；全產業鏈產出達到1000億元，打造健康信息服務的浙江品牌。

　　邵逸夫醫院在2014年制定的“未來醫院”建設計劃，正與這項目標不謀而合；而方案中的主要任務涵蓋的發展遠程醫療服務、探索建設“網絡醫院”、推進智慧醫療應用、建立藥品和醫療器械電子商務平臺等健康信息服務普惠項目，“未來醫院”邵醫健康云平臺建設項目也正與其不謀而合。

　　“未來醫院”邵醫健康云平臺最大的特點是直擊正在實施的分級診療，通過實現醫療機構及醫生間的業務協同，提升醫療機構及醫生的服務能力和服務效率，為大眾提供更優質的醫療服務，有利于推進分級診療的實施。該平臺的啟動也意味著全國首個以分級診療為核心、以實體醫院為支撐的健康云平臺正式服務大眾，邵逸夫醫院也成為首個全面實現醫療云服務的實體醫院。

　　“未來醫院”邵醫健康云平臺的建設不僅為分級診療的實施提供了全流程的移動化技術支持，更將為優化健康信息服務業發展環境，加強健康信息基礎設施建設，豐富健康信息服務內容，培育健康信息服務新型業態，促進健康信息服務業持續健康快速發展，推動我省健康服務業走在全國前列發揮積極作用，為推動“健康浙江”“健康中國”這一目標的實現作出積極的貢獻。