央廣網(wǎng)深圳11月27日消息 在深圳大鵬半島的山海之間,1235家民宿勾勒出文旅融合的生動圖景。作為龍崗區(qū)人大代表、深圳市大鵬新區(qū)民宿協(xié)會執(zhí)行會長,“90后”青年許曉城從云南大理返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),以十二年光陰踐行“以宿為媒、以安為基”的初心,在民宿行業(yè)浪潮中書寫著青年創(chuàng)業(yè)者的責任與擔當。

11月27日凌晨,松善民宿的庭院里燈光柔和,海風攜著咸濕的草木清香漫入席間。與許曉城的這場深夜長談,恰似一份特殊的節(jié)日饋贈——它讓“民宿”的形象跳出“詩與遠方”的浪漫濾鏡,顯露出藏在細節(jié)里的“靠譜”重量:對生命安全的敬畏,對“家的溫暖”的堅守,這才是民宿真正的靈魂。

民宿行業(yè)的安全警鐘從未停歇。隱蔽堵塞的消防通道、海邊步道的濕滑隱患、夜間出行的照明盲區(qū),這些微小疏忽都可能讓旅途戛然而止。許曉城的“民宿安全夢”,便始于對這些痛點的破解。“松善的核心,是讓游客在海邊既能感受自由,又能擁有踏實的安全感!彼钢头繅ι系南朗疽鈭D,指尖劃過每一個標識,語氣堅定。

這份堅定化作日復(fù)一日的行動:每日清晨雷打不動的消防設(shè)施巡檢,海邊步道經(jīng)反復(fù)測試后敲定的防滑地磚更換,客房內(nèi)觸手可及的應(yīng)急呼叫器,員工每月一次的全員急救演練——“安全”二字已融入民宿的每一寸肌理,讓“海邊旅居”與“安心守護”始終同頻共振。

極致的安全追求,終成最動人的溫暖。臺風來臨前,他提前一小時逐客發(fā)送防護提醒,深夜提應(yīng)急燈巡房時腳步輕放以免驚擾;孩童在沙灘嬉戲,工作人員便默默跟隨守護;游客不慎扭傷,他能從急救箱中熟練取出冰袋繃帶處理傷口!白屄萌嗽诤@寺曋邪踩蝗朊,這就是我們的‘安心答卷’。”許曉城說。

這場跨越深夜的對話,始于一次偶然相遇。前一日傍晚,筆者在松善民宿赴友人之約時,注意到鄰桌身著淺灰休閑裝的年輕人——眼神明亮,氣質(zhì)沉穩(wěn)又不失活力,他便是許曉城。談及民宿行業(yè)發(fā)展,提及央廣網(wǎng)“民宿中國·2024木蘭民宿文化季”在湖北的成功舉辦,許曉城眼中亮起光芒:“這種創(chuàng)新模式完全可以復(fù)制到大鵬,讓更多人看到這里民宿的溫度與力量!

大鵬新區(qū)的民宿群(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者 供圖)

校園初心:從一次出游萌發(fā)的創(chuàng)業(yè)夢

許曉城的創(chuàng)業(yè)初心,始于深圳大學(xué)校園的一次海邊出游!2010年新生入學(xué),我和合伙人安禮組織同學(xué)去西涌,大家擠在帳篷里吃自帶早餐,卻對著漁民家門口的漁網(wǎng)兩眼放光,圍著打聽海邊生活細節(jié)!彼貞浀,正是那一刻,他意識到住宿不該只是落腳地,更應(yīng)是連接游客與在地文化的溫度載體。

這份洞察如種子生根。他牽頭成立校園旅行社,專做海邊特色民居體驗,卻屢屢遭遇服務(wù)粗糙、衛(wèi)生參差的問題。“打造有溫度的住宿空間”從想法變成執(zhí)念。大學(xué)畢業(yè)后,他拒絕企業(yè)offer,帶著積蓄與合伙人直奔民宿發(fā)源地云南大理,開啟創(chuàng)業(yè)征程。

大理淬煉:在艱辛中沉淀的經(jīng)營哲學(xué)

彼時的大理民宿市場競爭已趨白熱化,有同行調(diào)侃“投資幾百萬只賺月薪三千”,但許曉城團隊始終堅守“為旅人打造家一樣的溫馨空間”這一初心。

創(chuàng)業(yè)初期的艱辛遠超預(yù)期:為找高性價比房源,他們走遍洱海邊街巷;為控制成本,從設(shè)計到采購親力親為;為打磨服務(wù),連續(xù)三個月駐守民宿,創(chuàng)新私人管家服務(wù),搭配五星床墊與洗護產(chǎn)品,優(yōu)化游客體驗!袄峡蛻裘磕甓紟笥褋,還主動在社交平臺宣傳。”許曉城動容地說,這份認可讓他讀懂,民宿核心從來不是華麗裝修,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠。

創(chuàng)業(yè)彎路更讓他清醒。曾跟風嘗試共享雨傘項目,因脫離核心優(yōu)勢無果!吧钜箯(fù)盤時又急又悔,但也堅定了‘不盲目追熱點,聚焦擅長領(lǐng)域’的理念!边@份沉淀,為他日后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)筑牢基礎(chǔ)。

返鄉(xiāng)擔當:以安全為基守護山海民宿

2020年,帶著對家鄉(xiāng)的眷戀與大理創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,許曉城回到大鵬。彼時當?shù)孛袼抟研纬杉坌?yīng)——1235家民宿占全市九成以上、全省半數(shù),年接待游客超150萬人次,2025年上半年更達967萬人次。但繁華背后,服務(wù)滯后、安全薄弱、同質(zhì)化競爭等問題凸顯。

“國家鼓勵文旅發(fā)展,大鵬有絕佳山海稟賦,更需破解安全隱患、升級度假場景!彼c合伙人開出三家主題民宿,創(chuàng)新提出“三維管理體系”:產(chǎn)品設(shè)計堅持“一線風景+在地文化”,服務(wù)推行“1分鐘響應(yīng)、10分鐘解決”,團隊建設(shè)秉持“家人文化”,設(shè)立成長基金支持員工培訓(xùn)。

“沒有安全,再美的風景也失去意義。”這是他的核心信念。他牽頭制定民宿安全管理規(guī)范,明確消防、食品、應(yīng)急等全流程標準。面對不解,他嚴肅回應(yīng):“客人把心安在我們這里,這是責任,不能有絲毫馬虎。”

行業(yè)引領(lǐng):引入設(shè)計美學(xué),書寫文旅創(chuàng)新

安全管理在日常運營中被置于首位。許曉城建立完善培訓(xùn)體系,定期組織消防、急救實操培訓(xùn),聯(lián)合消防、醫(yī)療部門開展演練,甚至邀請退休消防員授課。“去年組織8場培訓(xùn),員工都能熟練掌握應(yīng)急流程。”他語氣欣慰。

作為區(qū)人大代表,他聚焦行業(yè)痛點積極履職:針對停車難提交建議,推動新增停車位200余個、開通民宿專線接駁車;針對安全監(jiān)管薄弱,提出建立“街道+協(xié)會+民宿”聯(lián)動機制,推動智慧安防建設(shè),將相關(guān)建議納入新區(qū)文旅規(guī)劃;針對從業(yè)者技能參差,推動新區(qū)與職校合作開設(shè)民宿管理課程,累計培訓(xùn)1200余人次。

談及創(chuàng)新發(fā)展,許曉城對央廣網(wǎng)“民宿中國·2024木蘭民宿文化季”模式高度認可。他透露,計劃聯(lián)合協(xié)會與深圳大學(xué)創(chuàng)業(yè)精英班,打造“民宿中國·大鵬山海季”,通過“民宿+旅拍”“民宿+非遺”“民宿+低空飛行”等跨界場景,推動民宿從“住宿載體”升級為“文旅目的地”。

如今,他主導(dǎo)的松善山海度假區(qū)、悅灣等品牌入選“全國精品民宿TOP100”,個人榮獲“文旅創(chuàng)新先鋒人物”稱號。但他始終謙遜:“成績屬于團隊,價值在于為行業(yè)、社會做實事!彼通過“文旅大講堂”分享經(jīng)驗,組織創(chuàng)業(yè)者赴大理、杭州學(xué)習(xí),帶動同行堅守安全底線。

天漸亮,海風依舊,海浪聲不絕。從大理洱海邊的青澀創(chuàng)業(yè),到大鵬山海間的行業(yè)引領(lǐng),十二年光陰證明:創(chuàng)業(yè)無捷徑,唯有以初心為舵、安全為基、擔當為帆,方能破浪前行。在深圳建設(shè)新文旅創(chuàng)新標桿城市的征程中,這位“90后”人大代表正用智慧與汗水,讓民宿成為安全與文化的融合載體,書寫新時代青年的創(chuàng)業(yè)華章。(央廣網(wǎng)南方應(yīng)急融媒報道中心 黃雄)

編輯:黃珂嵐
更多精彩資訊請在應(yīng)用市場下載“央廣網(wǎng)”客戶端。歡迎提供新聞線索,24小時報料熱線400-800-0088;消費者也可通過央廣網(wǎng)“啄木鳥消費者投訴平臺”線上投訴。版權(quán)聲明:本文章版權(quán)歸屬央廣網(wǎng)所有,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原創(chuàng)的行為我們將追究責任。
長按二維碼
關(guān)注精彩內(nèi)容