“帶父母出國旅行適合什么地方?”“寵物陪你度過了哪些難忘的時光?”“你覺得在家有什么好的健身方法?”在今年雙12期間,不少淘寶用戶在潛心研究剁手的同時,也成了熱心的“淘寶答人”,在手機淘寶今年引入的新產品“問大家”的推波助瀾下,淘寶更掀起知識分享的高潮。

　　據了解,問大家將呈現“千人千面”的功能,將互動內容與消費者的購物場景進一步融合。在“我的1212”頁面中,憑借著淘寶大數據的支持,每個用戶都能夠發現自己感興趣的問大家話題……懷孕媽媽可以參與“育兒心得”討論,年輕吃貨可以分享“私房美食”,運動達人則可以學習“塑體心得”等等。

　　同時,消費者在參加問大家討論之后,還可以直接加入對應的興趣圈子,尋找自己的興趣同好。

　　淘寶產品平臺資深總監蔣凡表示:“問大家實質是分享經濟的又一實踐。展現了消費者們愿意在淘寶上分享自己知識和技能的意愿,并享受通過知識與其他消費者建立聯系的這個過程。淘寶正在響應消費者的需求,逐漸進化成為圍繞消費和生活的社區。”

　　“問大家”日活3000萬 場景化問答成就 “百科生活大指南”

　　據淘寶數據顯示,目前每天有3000萬消費者會依靠問大家的分享來進行消費決策,在大數據的精準匹配下,超過60%的問題會在10分鐘內被回答。

　　如“有哪些可以偷偷吃的辦公室零食”的問題,就獲得了17萬人關注,看起奇葩的“討論科幻能否實現”的問題,也獲得超過9萬人的關注。在問大家里,這樣的場景化問題還有很多,如何簡單裝飾提升愛車體驗?大學期間如何最省錢地談戀愛?如何讓你家小孩成為小區的潮流擔當?……這些話題在淘寶上吸引了超萬人的關注和討論。

　　玩問答、混社區、上群聊…… 今年雙12 特別“人聲鼎沸”

　　據了解在,目前淘寶上形成的接近1500個社區圈子里,除了消費者分享購物心得與消費資訊外,興趣愛好的分享成為了社區圈子另一個重頭戲。例如釣魚愛好者比較集中的樂釣人生、以健身經驗交流為主的健身達人、以游戲交流為主的吃飯睡覺打游戲、交流二次元心得的二次元之魂等等。

　　而伴隨著圈子而來的,是用戶認同與活躍。以媽咪寶貝為主題的圈子,就有超過360萬的成員,類似像孕期咨詢的內容,往往在圈子里能夠獲得超過千人的討論和關注。除了表達關心以外,用戶們更在用自身經驗幫助提問者解決疑惑。而淘寶用戶自發建立的相親圈子“請和我交往”,坐擁60萬的用戶,僅一條想要找個男朋友的帖子,就引發了接近10000條評論。

　　除了社區圈子以外,聊天群也成為了消費者們分享的新寵。手淘的“群聊”功能才試運行1個多月,已經有賣家因為鐵桿粉絲太多又受“每個群最多500人”的限制,一口氣開了7、8個群。——這也讓今年以“親親節”為主題的雙12更加“人聲鼎沸”。

　　阿里巴巴集團首席執行官張勇此前表示:淘寶已逐漸從購物平臺走向內容生成平臺,將推動用戶之間找到同好,形成社群,讓一代代的用戶在逛淘寶的過程中,充滿了發現的樂趣,淘寶和用戶一起不斷創造出新的產物,新的消費對象,消費的內容,新的資訊,新的內容。最終使淘寶進化為消費社群。