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尖峰對話:傳統企業如何應對移動互聯網沖擊

2014-12-14 20:46:00  來源:中國廣播網  說兩句  分享到:

  央廣網科技12月14日(記者 王丹蒙)報道 2014年,對于中國民營企業來說,是他們遇到的第一個三十年。在這三十年的演變過程中,如今移動互聯網正以摧枯拉朽之勢沖擊著傳統產業,而傳統產業本身也正經歷著一場深刻的變革。在第十三屆中國企業領袖年會上,一場以“產業變革虛實結合”的尖峰對話深刻討論了產業變革的趨勢和結果。

  遠東控股集團董事局主席蔣錫培、建龍鋼鐵股份有限公司董事長張偉祥、星創視界董事長王智民、三全食品董事長陳南、香港科大商學院副院長徐巖做客此次對話,探索傳統企業在互聯網時代的變革和發展。

  陳南首先提到互聯網發展對于傳統企業思維上的變化。他認為,互聯網已經由過去作為傳統產業的一個輔助手段,向未來成為新的商業模式的核心要素和主要支撐方向發展。以三全食品為例,過去三全冷凍食品只是作為家庭備菜的形式出現在餐桌上,但是現在,三全利用互聯網形式,特別是移動互聯網形式做了O2O項目,通過線上“三全鮮食”app,線下投放三全盒飯販賣機的新形式,使得三全食品進入樓宇的午餐市場。這將過去通過經銷商進入商場然后賣給消費者的傳統渠道,演變為現在是直接從客戶那里收取訂單,這種新形式更有利于客戶需求和反饋信息的收集。移動互聯網是一次技術革命,帶來商業模式上的一些突破性變化。

  而對于傳統鋼鐵企業來說,張偉祥認為互聯網帶來的更多的是觀念上的沖擊。“對于傳統產業,特別是鋼鐵、裝備制造產業,應該更重視用戶滿意度、用戶體驗,特別是對于小客戶的重視。從長遠的角度來說,傳統裝備制造行業應在用戶體驗方面有些顛覆性的思考。”他說。

  遠東控股集團董事局主席蔣錫培認為,傳統制造業也需要與時俱進,不能迷失方向。但是蔣錫培提出互聯網對于傳統產業這一種“改變”而不是“顛覆”,因此當下一定要看準。他表示,互聯網也將是遠東控股重點投資的領域。如果想要獨立走出一條路,就要選擇好同行人,股東結構和合作伙伴能夠支持你走的更遠。就算前面的路充滿挫折艱難,但是在互聯網時代,一定要改變。

  “我認為人類有三個地方很重要:住址、工作地點、聚會場所。”星創視界董事長王智民如是說。“支付寶是一個實名制的交易體系,任何人想要買東西需要一些信用卡資料、金融資料以及身份證等,但是支付寶不知道你住在哪,也不會知道你究竟是在哪里活動。所以阿里現在想要取得的是線下人類活動場景,所以它在盡力吸收各類數據。”互聯網公司就是運營數據的高手,而傳統產業靠的是標準的商業邏輯,或者是人脈。這兩種完全不同的模式會有很大差異。但王智民認為,“互聯網只是科技發展的一部分,傳統企業未來要發展的角度實際上是如何讓你更好的運用科技,讓你的企業能夠轉向下一個時代消費的情景。不談資本、不談資源,對于未來企業來說最核心的就是兩方面:數據和平臺。”

  香港科大商學院副院長徐巖解釋了“兩類科技創新產業”的概念:第一類科技創新產業,就是開發技術,將技術變為商業模式。而大多數行業選擇的是第二類科技創新,利用現有技術,例如互聯網技術,提高自己的效率、提供一種新的用戶體驗。現在的傳統產業就屬于第二類科技創新產業。徐巖認為,“所有的行業都可以創新。”假如能夠利用互聯網或移動互聯網這些新的技術,提高效率、提供新的服務,就是一種科技創新產品。移動互聯網跟傳統互聯網相比有兩方面的不同,即“兩個轉移”。一是時間的轉移。移動互聯網使得用戶可以隨時隨地連接上互聯網;另一方面是空間的轉移。比如以前固定電話只能連接到家里或者辦公室,但移動電話就能夠直接聯系到你個人。在過去傳統的互聯網形式下,企業都是接觸市場。而移動互聯網幫助企業直接聯系到每一個用戶的終端上,拉近了企業和用戶的關系。“不管是移動互聯網、其他技術、還是物聯網,對于企業來說,關鍵核心價值就是怎樣將人跟物聯系起來。”

  面對互聯網產業帶來的沖擊,傳統行業的企業家們也有自己不同的認識。

  陳南提出,“每個企業都有自己的基因。”傳統企業基因就是做產品,實現產品標準化和服務標準化。他指出,“傳統企業的互聯網思維和真正的互聯網思維是有距離的。傳統企業的互聯網思維是將互聯網作為一個輔助工具,但這并不是它的商業模式,只有互聯網企業才真正把互聯網作為商業模式的一部分。所以作為傳統企業,要把互聯網思維、互聯網功能真正融入到自己新的商業模式里。”

  張偉祥則對于“傳統企業在觀念上跳不出‘框框’”有所擔憂。他表示,在對用戶體驗、創新能力方面仍是比較弱的。所以可能更多的需要第三方公司,來幫助實現更好的效果。

  蔣錫培認為,互聯網只是一種新的商業模式,不管怎樣都應該要回到制造的本源,用最少的消耗、最少的成本,用更友善、更可持續的方式來使得企業可持續發展。

編輯:王丹蒙作者:

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