西安市托育綜合服務中心內，工作人員為小朋友們講故事。

九九養老·玖悅頤養中心內，老人正在用餐。

　西安市托育綜合服務中心。

頤養中心干凈整潔的房間。

頤養中心外景。

父母上班沒人照顧小孩咋辦?西安養老“新樂園”長什么樣?……11月26日，西安市委宣傳部組織中央和省、市媒體集中采訪，聚焦民生工作進展成效，探訪居民“家門口”“樓底下”的新型托育中心和養老院。

一“托”一“養”總關情。西安市通過持續完善相關服務設施，積極提供養老、嬰幼兒托育以及社區助餐等多元化服務，把暖心服務送到市民家門口，用精細治理描繪城市“幸福地圖”。“朝夕”之間皆是暖。西安市正以實實在在的行動，將“老有頤養”“幼有善育”的美好愿景，一步步轉化為生動的現實圖景。

“小托育”解決“大難題”

走進位于西安市蓮湖區崇智路的西安市托育綜合服務中心，首先映入大家眼簾的是簡潔雅致的教室，精巧圓潤的實木小桌椅，漂亮的實木地板，以及精美的小床。

二樓各教室呈現出溫馨熱鬧的畫面。陽光透過明亮的落地窗，灑在孩子們身上，歡快的兒歌聲與稚嫩的笑語充盈著寬敞明亮的空間。不同的教室里，有陪伴孩子玩、鍛煉動手及思維能力的益智玩具，也有培養孩子閱讀興趣的繪本。

為寶寶們設置的戶外活動區，不僅有鍛煉寶寶攀爬走跳需要的“小火車”、滑滑梯，還有鍛煉寶寶觸覺的沙池區域……足不出“園”，寶寶們就能感受到大自然的氣息，體驗一年四季花草樹木的變化。

在托育中心班級外墻的智能班牌上，記者看到，每位小朋友喂奶、吃飯、如廁、戶外運動的情況都被老師們記錄了下來。“家長通過手機App即可同步了解孩子在園內的情況，還可以通過視頻實時觀看孩子的表現。通過每日的數據，我們可以生成一段孩子的生長記錄，以便對孩子的成長情況有更科學的觀察。”托育中心負責人周建紅說。

據了解，作為西安市首家公辦托育綜合服務中心，這里可為周邊社區提供145個托位。“孩子有人照顧，能在良好的環境下成長，學習能力和社交能力都得到了很大提升，我們上班別提多踏實了。”說起孩子入托后的變化，家長朱世榮臉上洋溢著幸福的笑容。這笑容背后，是“小托育”托起萬千家庭“大幸福”的生動實踐。

從活動室里的歡聲笑語，到家長們的安心笑容，“小托育”的精細服務，解決幼兒家庭的“大難題”。點點滴滴的民生溫度，正化作萬千家庭的幸福感在悄然綻放。

“這里是西安市智慧托育信息化平臺區域，利用互聯網、物聯網、AI算法、裸眼3D等融合技術賦能傳統托育服務升級。”周建紅介紹說，平臺曲面大屏幕上，顯示著全市托育機構數量，想看哪個托育機構活動，只需輕輕一點，便會顯示實時畫面。

水育室里，身穿粉色工作服的學員們，正在認真跟著老師練習操作要領。周建紅說，中心還承擔全市托育從業人員培訓、托育機構監督管理、托育產品研發設計和家庭養育指導等職能。這里不但能讓娃娃們“托”得更穩，也能讓從業人員持“證”上崗。

家門口的養老“幸福圈”

從“養老”到“享老”，從“吃飯難”到幸福“食”光……西安市瞄準老年人“急難愁盼”，推行一樁樁改革，建成一個個養老院，用心、用情、用力打造適老、宜老康養首善區，織就老年人美好生活的幸福網。

走進位于雁塔區丈八二路的九九養老·玖悅頤養中心，記者看到，一樓明亮整潔的大廳，通頂大書柜、彩色沙發座椅，陽光透過巨大的落地窗玻璃，功能區擺放著一架鋼琴。

據介紹，這家由閑置廠房改造而成的養老服務中心擁有202張養老床位。服務中心內設自理長者生活協助區、失能失智長者照護專區，養老機構內設醫務室與康復治療區、多功能活動區、餐廳，以及面向社區開放的日間照料區、社區長者餐廳、居家服務中心，適宜長者活動的室外景觀園區等。

在這里，養老已不再是傳統意義上的頤養天年，而是一場充滿熱愛與價值的生命煥新之旅。

長者俱樂部里，陳列著老人們的書法作品、手工藝術等。這里的每一天，由筆墨書香、歌舞旋律交織成詩，被熱愛牽引著的老人們穿梭于各類課堂，激發出生命的無限可能。

位于六樓的生活化認知專區，布置得像家里客廳。午飯時間，有認知癥的老人們坐在一起，邊享受美食邊聊天，旁邊的大屏幕上，播放著《紅樓夢》。

“爺爺奶奶想坐在哪里都行，就像在自己家一樣。有的老人不吃飯，我們就坐在旁邊陪他們一起吃，一邊勸慰一邊聊天，直到讓他們高高興興地吃完飯。”工作人員告訴記者，明年開春后，他們想在露臺為這些認知癥患者飼養一些小雞、小鴨子等小動物，讓老人們的生活更加豐富多彩。

“住在這里，跟伙伴們一起練書法、一起運動鍛煉心情很好，吃得合胃口，生活也變規律了，感覺每天都很充實。”住在這里的孫翀老人笑著說。

據九九養老·玖悅頤養中心院長張洪燾介紹，為著力打造自然雅趣未來養老“新樂園”，中心秉承營造“城市記憶”“生活互通”“科技安全”“童趣”“空間的靈活與聯系”“自然健康”的項目理念，從醫療保健、活動健身、營養餐食、社會交往、文化娛樂、精神追求等六大方面，全面滿足長者生活需求。

同時，為區域內長者提供日間照料、喘息式服務(短期照護)，以及包括術后康復、入戶照料、緊急呼叫、定期巡視、心理關注、助餐助潔助行等在內的系列居家養老服務，讓周邊老人盡享“一站式”健康養老生活解決方案。

讓“夕陽”更美“朝陽”更紅

“一老一小”牽動萬千家庭，關乎民生福祉，既是家事，也是國事。

西安市將“一老一小”作為暖民心、解民憂、增福祉的關鍵抓手，大力推進普惠性服務體系建設，以扎實舉措回應群眾關切，如今日趨完善的服務網絡正穩穩托起千家萬戶的幸福感與安全感。

據西安市衛生健康委相關負責人介紹，截至今年10月31日，全市已建成各類托育機構928所，托位數6.26萬個，千人口托位數4.8個，普惠托位占比達37.9%，醫育結合簽約率超95%……

圍繞“普惠可及、方便就近”目標，西安以區縣為統籌單元、社區為實施主體，創新托育設施布局模式;采取“集中布局+插花式布點”相結合的方式，在居民步行可達范圍內構建“一站式”托育服務網絡。

同時，鼓勵幼兒園向下延伸開設普惠托班，引導社會力量參與普惠托育機構建設。利用社區嵌入式模式，打造15分鐘便民服務圈。重點依托社區綜合體、社區公共服務設施和閑置低效國有資產，促進發展社區嵌入式普惠托育服務，是“長安養育”西安特色普惠托育品牌的核心載體。通過標準化運營，為群眾提供便捷、安全、普惠的“家門口”服務。

依托全市社區嵌入式服務設施建設項目，以標準化建設為抓手，西安市將持續推動具有本土特色的“長安養育”托育服務品牌提質擴面，讓更多家庭享受到便捷、優質、普惠的托育服務，為建設生育友好型社會、增進民生福祉注入更強勁動力。

作為人口超千萬的特大型城市，西安市將養老服務納入經濟社會發展總體布局，連續10年將養老服務納入民生實事，用心用情用功解決養老服務發展中人民群眾急難愁盼問題。

在家門口就能享受便捷的基礎醫療服務;在家門口就能參與多種文娛活動;足不出戶就能享受專業化養老服務……近年來，西安市全力打造家門口的“幸福養老圈”，讓老年人就近就地享受優質便捷的養老服務，不斷提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。

據西安市民政局相關負責人介紹，按照“一社區一站點、一鎮街一中心、一區縣一院”的要求，我市積極推動養老服務設施廣覆蓋、成體系、均衡化布局。自《西安市推進養老服務高質量發展行動方案》實施以來，我市已先后新建和提升改造社區養老服務站389個、提升改造533個，建成鎮街綜合養老服務中心98個;19個區級公辦示范性養老院項目，10個已運營，9個在持續推進。

據悉，為進一步提高養老服務質量，我市將開發西安市養老服務綜合信息平臺，打造智能便捷的數字化養老服務系統;成立全市養老服務專家庫;出臺養老護理員入職、崗位補貼及競賽獎勵等政策。人才培育方面，近年來，全市已累計培訓養老骨干、養老院長、護理員等1.5萬人次。

“一老一小”，一頭連著“夕陽”，一頭連著“朝陽”。西安持續聚焦“一老一小”群體，讓“夕陽”更美、“朝陽”更紅，托起穩穩的幸福。