央廣網上海9月18日消息（記者傅聞捷）體驗者只要經過店外櫥窗，一秒鐘“刷”個臉，后臺系統就能根據“智慧推薦”大數據與智慧推薦模型推薦適合其口味的餐飲。9月17日，2018世界人工智能大會在上海舉辦。微信支付“刷臉智慧推薦”首次亮相，將大數據與人工智能結合，通過機器學習的算法進一步增強用戶餐飲推薦的精準度，讓餐飲行業運營能更懂顧客。

　　萬億次計算 智慧推薦使下單轉化率提高23%

　　在傳統餐飲行業運營中，一個共性難題是，餐品太少無法滿足顧客的多樣化需求，但選擇太多，顧客又難以快速挑選喜歡的菜式，降低了點餐效率。此次微信支付“刷臉智慧推薦”首次對外展示，在原有智慧推薦能力的基礎上，聯合騰訊優圖技術能力實現了人臉識別。在大會的騰訊展臺中，這種新奇的體驗引來了不少參會者的駐足體驗。

微信支付智慧生活（央廣網發 騰訊 供圖）

　　在現實消費場景中，智慧推薦相當于充當了聰明的服務員，根據對場景、商品的理解，為體驗者提供消費建議，幫助經營者達到“知你所想，知你所需”的效果。

微信支付智慧推薦（央廣網發 騰訊 供圖）

　　在這短短幾秒鐘的交互中，微信支付實際上運用了最新的智慧推薦算法模型：通過提取餐飲行業用戶特征，并根據商家的商品標簽提取商品特征，構建數千萬條訓練樣本進行萬億次計算和實驗優化，得出最終推薦模式。

　　同時，會結合季節、場景等進行綜合評估，動態的學習用戶對于商品興趣度的變化；

　　最后，將適合用戶的商品進行綜合打分，排名靠前的商品將會智能化的推薦給用戶。

　　另外，人臉識別不僅可運用在電子屏，手機上的小程序也能成為智慧推薦的載體，讓商家接入人臉識別的成本進一步降低。

　　據了解，智慧推薦已在全國開始逐步落地，許多商戶在其小程序首頁上線了類似“猜你喜歡”的功能，為用戶做商品推薦。數據統計顯示，該功能將商戶小程序下單轉化率提高23%，下單速度提高一倍。

　　AI大數據場景運用落地 每天幫助30萬顧客提升消費體驗

　　微信支付運用的這套AI算法是已經成熟，并可以進行商業落地的場景。

　　目前，該智慧推薦創新方案已經在全國近3000家門店進行了商業落地，每天能夠幫助30萬顧客提升他們的消費體驗，推薦準確率也已經達到了60%。不論新老顧客，都可以體驗到AI帶來的智慧化的商品推薦。

　　就傳統餐飲行業而言，長期存在高峰期服務員人手不足、會員認知度不高、門店難以聚攏人氣等經營難題。微信支付智慧餐飲解決方案則用AI和大數據的方案啟動多樣化優化探索。比如，AI主要運用在圖像識別上，包括人臉識別商品識別，智慧餐飲讓完全自助化的點餐、結賬成為了可能。 

　　“微信支付不僅要做覆蓋，更要跟線下業務結合，通過科技的場景更好地助力各行業的發展。”微信支付相關負責人今年6月對外表示。

　　微信支付團隊表示，未來，希望依托騰訊豐富的大數據和線上線下場景，不斷豐富智慧推薦的應用場景，讓人們輕松享受到智慧推薦帶來的便利，促成行業發展和整個社會效益的升級。