圖為民警帶著老人打聽其家人和住址。　周國芮　攝

　　中新網(wǎng)周口5月11日電(韓章云)5月10日上午10點29分，河南周口交通管理支隊高速七大隊值班民警王凱偉接到周口西站監(jiān)控中心報警稱：周口西站下道口處有一名疑似精神有問題的老年人，預(yù)上高速回家，希望民警聯(lián)系其家人提供幫助。

　　接警后，值班民警王凱偉及協(xié)警柳子騰、任琪琪立即趕到周口西收費站。在周口西站，民警見到了老人并進行詳細(xì)詢問，老人精神恍惚，說不清自己的名字和家庭住址，但衣著干凈。民警初步判斷老人是與家人走失。

　　圖為民警帶著老人打聽其家人和住址。　周國芮 攝

　　當(dāng)日室外氣溫較高，老人穿著較厚，民警買了瓶礦泉水和其它降溫用品，幫助老人降溫。隨后民警找來了對附近路況比較熟悉的高速公司保安，驅(qū)車在周邊區(qū)域一路問詢看是否有人認(rèn)識老人。但是歷經(jīng)2小時一無所獲。

　　隨車一路尋找的保安漸漸失去耐心，勸民警將老人放在路邊，“一個傻子去哪找他家人去呀！”民警王凱偉耐心說服保安不要著急，“他們家人可能比我們還急著找他呢！好人做到底，咱們?nèi)コ潜狈志稚鐓^(qū)警務(wù)大隊看看，問問社區(qū)民警有認(rèn)識他的沒有。”

　　民警立即又往城北分局社區(qū)警務(wù)大隊趕，但經(jīng)過幾個社區(qū)民警辨認(rèn)也沒見過此人。隨后，民警聯(lián)系周口市救助站，但救助站工作人員稱：沒有家庭地址救助站也沒辦法助其回家，建議民警找到其家人的地址后再進行救助。

　　圖為民警向街頭市民詢問老人的家人和住址。　周國芮 攝

　　一籌莫展的民警突然想到了河南省公安廳網(wǎng)頁上有人臉比對的功能。返回駐地后，通過多次為老人拍照上傳比對，發(fā)現(xiàn)周口德化街一個叫劉小元的人與其有少許相似，民警試著用劉小元的照片讓老人辨認(rèn)，老人看了后眼睛忽然間有神的說是小元，幫老人找家終于有了突破性進展。

　　由于權(quán)限設(shè)置，民警無法通過省公安廳的系統(tǒng)查到劉小元的聯(lián)系方式和其他家庭成員信息。民警王凱偉一行立即驅(qū)車往德化街趕去，但到達之后發(fā)現(xiàn)德化街附近的房子基本上都拆了，已變成了一個大工地。在過往群眾的介紹下，民警找到一個曾在此居住的老住戶。

　　功夫不負(fù)有心人。老住戶旭師傅告訴民警，說他認(rèn)識劉小元和老人，“這個老人是大元，而小元是老人的弟弟”。據(jù)旭師傅介紹，拆遷后小元一家可能搬到建設(shè)路上的韓營附近。民警顧不上休息又驅(qū)車趕到建設(shè)路上的韓營，在韓營村口正好碰到小元載著90多歲的母親，原來他們在外面找大元找了一天，一無所獲正準(zhǔn)備回家。

　　見到老人被民警護送回家，其家人非常激動，對民警熱心且耐心的工作一再表示感謝。據(jù)小元講：大元是9日晚上18點左右離開家的，已經(jīng)走失24小時，而周口西站至其家將近20公里距離，如果不是民警及時送還后果將不可設(shè)想。

　　歷經(jīng)8個小時，驅(qū)車一百多公里，輾轉(zhuǎn)五處，民警王凱偉，協(xié)警柳子騰、任琪琪終于幫智障老人找到了家。(完)