21日晚，在濟(jì)寧任城區(qū)南張敬老院居住了11年后，74歲的孤寡老人薛長(zhǎng)英用自勒脖頸的方式結(jié)束了生命。一個(gè)月前，薛長(zhǎng)英老人曾在房間內(nèi)自殺，被其他老人發(fā)現(xiàn)并救下。但這并沒(méi)有引起敬老院的重視，最終釀成慘劇。“敬老院在工作態(tài)度和管理規(guī)則上存在一定漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。”南張街道一負(fù)責(zé)人表示。目前，敬老院兩名工作人員已被停職。

　　年初發(fā)生一次口角老人感覺(jué)很委屈

　　22日上午8點(diǎn)半，正在菏澤打工的薛寬新接到任城區(qū)南張街道黨委委員林新鋼的電話。“我在電話里得知，74歲的姑姑在敬老院自殺了。”聞聽(tīng)此事后，薛寬新和父親薛長(zhǎng)科立即往濟(jì)寧趕。“在殯儀館見(jiàn)到姑姑時(shí)，她脖子上繩子的印記非常深。”回憶起三天前的一幕，薛寬新哽咽著說(shuō)。

　　薛長(zhǎng)英是一位孤寡老人，2005年老伴兒去世后，她搬到南張敬老院居住。

　　“22日上午8點(diǎn)，我接到敬老院的通知，說(shuō)薛長(zhǎng)英老人自殺了。”得知此事后，林新鋼第一時(shí)間通知了死者的侄子薛寬新，并安排敬老院負(fù)責(zé)人報(bào)警。隨后，派出所和 刑警大隊(duì)民警都到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。“警方口頭告知，老人為自勒窒息死亡，排除他殺。”

　　6月17日，薛長(zhǎng)英老人曾在房間內(nèi)自殺，幸被其他老人發(fā)現(xiàn)并救下。

　　老人為何會(huì)在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)兩次選擇自殺？薛長(zhǎng)英的大弟弟薛長(zhǎng)征說(shuō)，今年1月中旬，敬老院一名工作人員與薛長(zhǎng)英發(fā)生口角，“姐姐在敬老院食堂內(nèi)還被當(dāng)眾毆打，一些老人也看到了。”對(duì)此事，林新鋼也有印象，“聽(tīng)說(shuō)是因?yàn)榇蛑鄷r(shí)，碗里沒(méi)有棗發(fā)生了口角。”當(dāng)時(shí)，公安機(jī)關(guān)對(duì)此進(jìn)行了處理，但不確定老人是否被打。考慮到姐姐還要在敬老院居住，薛長(zhǎng)征曾找到敬老院負(fù)責(zé)人，本想讓打人的員工給姐姐賠禮道歉，這事就算過(guò)去了，但始終沒(méi)人處理。此事使原本性格孤僻的薛長(zhǎng)英一直覺(jué)得委屈。

　　22日下午，記者撥通了南張派出所一負(fù)責(zé)人電話，當(dāng)問(wèn)到對(duì)薛長(zhǎng)英自殺的相關(guān)調(diào)查情況時(shí)，對(duì)方以不便透露為由掛斷電話。

　　林新鋼告訴記者，薛長(zhǎng)英老人自殺后，南張街道辦事處專門成立了工作組，正在和死者家屬商議如何處理后事。

　　“在對(duì)老年人的服務(wù)態(tài)度和管理規(guī)則上，我們存在漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。”林新鋼說(shuō)，目前，南張敬老院院長(zhǎng)、當(dāng)初與老人發(fā)生口角的工作人員已被停職處理。

　　敬老院24小時(shí)值班但不查房

　　老人第一次自殺未遂，是否引起了南張敬老院和南張街道相關(guān)主管部門的重視？

　　南張街道辦事處黨委委員林新鋼說(shuō)，薛長(zhǎng)英性 格較強(qiáng)，和一般人不大好接觸，于是敬老院?jiǎn)为?dú)為她安排了一個(gè)房間。考慮到院內(nèi)共有90多位老人，工作人員人手較為緊張，敬老院專門安排了一名與薛長(zhǎng)英關(guān)系不錯(cuò)的老人，“替她打飯，陪她談心。”

　　林新鋼坦言，敬老院每天都有工作人員24小時(shí)值班，但當(dāng)記者詢問(wèn)為何在第二天早上才發(fā)現(xiàn)薛長(zhǎng)英自殺時(shí)，林新鋼稱，出于保護(hù)老年人隱私，加之老人作息時(shí)間不一，值班人員只是“在院子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，不會(huì)查房。

　　薛長(zhǎng)英的二弟薛長(zhǎng)科告訴記者，剛搬進(jìn)敬老院居住的幾年，姐姐住得很愉快，侄子們重陽(yáng)節(jié)去接老人回家，都被她笑著拒絕。薛長(zhǎng)科說(shuō)，早在2013年，薛長(zhǎng)英就曾因上廁所的問(wèn)題，被敬老院一名員工打過(guò)一次。今年初的那次口角后，敬老院找到了姐姐的戶籍所在村，提出讓她搬離養(yǎng)老院，但發(fā)放生活費(fèi)的要求，“這讓本就性格有些孤僻的姐姐心理壓力越來(lái)越大。”