漫畫：幽蘭葉子

　　關(guān)于“打假”的話題一直備受關(guān)注。上周，中國青年報社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)，對2001人進行的一項調(diào)查顯示，37.7%的受訪者認為比起前些年，假貨更多了。76.8%的受訪者認為在電商平臺更容易買到假貨。在買到假貨時，71.4%的受訪者會與商家交涉，40.9%的受訪者會撥打12315熱線投訴。

　　買到假貨時71.4%受訪者會與商家交涉

　　廈門大學學生張葉（化名）上個月在某電商平臺買了一雙名牌運動鞋，剛拿到鞋，他就覺得不對勁。“制作得特別粗糙，一看就是假的。”最終，他在電商平臺申請了退貨。

　　數(shù)據(jù)顯示，比起前些年，37.7%的受訪者覺得假貨更多了，25.4%的受訪者表示更少了，29.6%的受訪者認為差不多。

　　李楠（化名）在一家私企上班，平時經(jīng)常請人在海外代購化妝品、保養(yǎng)品。最近她買了一瓶某品牌的卸妝油，用了一半時發(fā)現(xiàn)和專柜買的不一樣，經(jīng)過同事鑒定認為是假貨。但由于已經(jīng)確認收貨、付款很久了，她覺得再和賣家溝通也不會得到賠償，于是默默把剩下的半瓶扔掉了。

　　調(diào)查中，76.8%的受訪者認為在電商平臺更容易買到假貨，56.5%的受訪者認為在第三方分銷渠道更容易買到假貨，21.2%的受訪者認為在商場更容易買到假貨。

　　買到假貨時，71.4%的受訪者會與商家交涉，40.9%的受訪者會撥打12315熱線投訴，32.9%的受訪者會認倒霉、不了了之，19.8%的受訪者會尋找媒體曝光，還有12.4%的受訪者會選擇報警。

　　中國消費者權(quán)益保護法學研究會副秘書長李偉民表示，隨著“打假”渠道的多元化，像“3·15晚會”這樣的“現(xiàn)象級打假”不怎么轟動了。消費者維權(quán)意識上升，使得造假成本升高，“客觀上也扼殺了假貨的生存土壤”。

　　51.0%受訪者擔憂假貨影響“中國制造”的國際聲譽

　　雖然近幾年消費者維權(quán)意識普遍上升，但假貨仍“屢禁不絕”。對此，70.5%的受訪者表示假貨會讓消費者蒙受經(jīng)濟損失；64.4%的受訪者表示假貨會讓消費者對購物大環(huán)境失去信任；63.8%的受訪者認為假貨會危害消費者的安全和健康。

　　51.0%的受訪者擔憂假貨影響“中國制造”在國際上的聲譽；45.9%的受訪者認為假貨會影響市場秩序。

　　全國人大代表、上海富申評估咨詢集團董事長樊蕓在今年兩會上呼吁出臺《質(zhì)量促進法》。“這是我國從‘中國制造’走向‘中國創(chuàng)造’的必經(jīng)之路”。

　　樊蕓表示，質(zhì)量是有生產(chǎn)力的，是對經(jīng)濟有貢獻度的。我國目前一些制造者有“撈一票”的心理，沒有長遠打算。這對于中國制造走向國際市場，是非常不利的。“現(xiàn)在國際上對中國制造認同度還不夠”。

　　李偉民表示，假冒偽劣產(chǎn)品在當下仍然有市場，但更隱蔽，對經(jīng)濟社會的潛在威脅更大。

　　調(diào)查顯示，70.3%的受訪者表示打假難度在于市場監(jiān)管不力，65.1%的受訪者認為難度在于打假制度不完善，62.2%的受訪者認為難度在于假貨渠道多、難以管控，49.8%的受訪者認為是消費者圖便宜心理，34.4%的受訪者認為是創(chuàng)新意識不夠，仍處于“山寨”階段。

　　樊蕓強調(diào)，我們現(xiàn)在對打假的標準提高了，過去只要不是假冒偽劣商品就行，現(xiàn)在還應(yīng)該在質(zhì)量上有所提高，在品質(zhì)和質(zhì)量上追求高標準。“過去的古絲綢之路，我們輸出的可是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品啊。現(xiàn)在的‘一帶一路’，我們也要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”。

　　受訪者對打假還有哪些建議？80.4%的受訪者建議加大打假力度、提高違法成本，59.7%的受訪者表示消費者自己要仔細鑒別，不要貪便宜，54.0%的受訪者期待完善相關(guān)制度和法律，33.8%的受訪者推崇名人和輿論打假。中國青年報·中青在線記者 李晨赫