提供免費(fèi)手紙的公廁將卷筒紙上鎖并放置在公共區(qū)域/晨報記者郁文艷

　　對如廁者來說，公共廁所能免費(fèi)提供手紙當(dāng)然是件受歡迎的事。記者獲悉，相關(guān)部門正在考慮在全市2600多座環(huán)衛(wèi)公廁免費(fèi)提供手紙。為此，靜安區(qū)一個公廁已在試點(diǎn)免費(fèi)提供手紙，半年多試點(diǎn)下來，如廁者每次如廁使用的卷筒紙長度平均為1.6米。

　　公廁免費(fèi)供應(yīng)手紙試點(diǎn)報告

　　試點(diǎn)名稱 公廁免費(fèi)供應(yīng)手紙

　　試點(diǎn)執(zhí)行 上海悅民保潔服務(wù)有限公司

　　試點(diǎn)目的 1、測算需要多少資金

　　2、免費(fèi)提供手紙可能產(chǎn)生的問題、該如何加強(qiáng)管理試點(diǎn)時間 已持續(xù)半年多

　　試點(diǎn)地點(diǎn) 延安中路840號

　　試點(diǎn)過程

　　●取用手紙擦鞋者不少

　　記者看到，公廁提供的是卷筒紙，被安放在進(jìn)門右手邊的墻上，如廁者可以自行取用。記者觀察了10位如廁者，發(fā)現(xiàn)6位拉的卷筒紙長度在20厘米至六七十厘米左右，其余4人拉的長度超過1米，最長的估計有2米。

　　保潔員告訴記者，這些如廁者還算是比較文明的，有一部分如廁者洗完手還會拉一點(diǎn)用來擦手，有些還會拉些用來擦皮鞋，特別是下雨天，有的如廁者會拉很多來擦皮鞋。一紙多用的情況也不少，“有一次，一位男同志還拉了很多手紙擦褲子上的污漬，我說了他，他才收手不拉”。

　　●手紙從廁間移到公共區(qū)

　　負(fù)責(zé)這個公廁保潔的上海悅民保潔服務(wù)有限公司的經(jīng)理曾湘榮告訴記者，這個公廁免費(fèi)提供手紙之初，卷筒紙是被安放在每個廁間里的，這樣做容易導(dǎo)致如廁者過度取用，以及作它用或者整卷拿走，因此產(chǎn)生的浪費(fèi)很大。

　　“后來，我們就把手紙放在了公共區(qū)域，并且安裝了鎖具防止整卷被偷，這樣如廁者互相可以監(jiān)督，保潔員也能看到，有些如廁者就不好意思拉很多了。”

　　●其他地方試點(diǎn)曾中途夭折

　　除了靜安區(qū)，虹口區(qū)則已在全區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁試行免費(fèi)提供手紙。不過，與靜安區(qū)將手紙放在公共區(qū)域自行拿取不同，虹口區(qū)公廁的手紙是放在公廁管理員的服務(wù)臺，有些可以自行拿取，有些需要向管理員索取。

　　記者還了解到，上海動物園的廁所也曾經(jīng)試點(diǎn)過免費(fèi)提供手紙，結(jié)果過度使用較為嚴(yán)重，有時候一卷手紙剛剛放進(jìn)去就被拿走了。所以，試行免費(fèi)沒多久就取消了。

　　試點(diǎn)發(fā)現(xiàn)

　　半年多試點(diǎn)下來，平均每個使用手紙的如廁者(男性小便不需要手紙)每次如廁使用的卷筒紙長度為1.6米，該長度卷筒紙價格約為0.084元，按照靜安區(qū)39座環(huán)衛(wèi)公廁，每天如廁人數(shù)總量在2.3萬-2.4萬之間計算，若39座環(huán)衛(wèi)公廁全部免費(fèi)提供手紙，一年的資金需求在70萬元-80萬元之間。

　　虹口區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁提供的是相對便宜的平板紙。全區(qū)87座環(huán)衛(wèi)公廁，一年手紙的費(fèi)用約為30萬元，政府提供專項資金。

　　試點(diǎn)總結(jié)

　　曾湘榮認(rèn)為，撇開政府是否能保證這筆資金不說，單從文明如廁的角度來說，現(xiàn)在可以開始推行公廁免費(fèi)提供手紙了。“10年前我管公廁的時候，曾經(jīng)試著在男廁所小便池上面放過煙缸，方便男性吸煙者掐滅煙蒂，結(jié)果煙缸放上去一會就被拿走了，這個煙缸才1元，所以，那時免費(fèi)提供手紙是不可想象的，被拿走的情況肯定很多。現(xiàn)在，雖然也有人拿，但畢竟少了很多。從延安中路840號試行的情況來看，一開始過度取用、整卷拿走的情況都發(fā)生過，后來改變了管理方式，加上一些文明習(xí)慣逐漸培養(yǎng)，過度取用的情況逐步減少。”

　　試點(diǎn)備注

　　市容環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測中心負(fù)責(zé)人表示，他們正考慮在全市2600多座環(huán)衛(wèi)公廁(即歸屬于市綠化市容局管轄的公廁)推行免費(fèi)提供手紙，但也希望通過試點(diǎn)公廁以及其他渠道多聽聽市民的意見：是不是要免費(fèi)提供？怎么提供，是放在每個隔間里還是公廁管理員服務(wù)員或者公共區(qū)域？