央廣網天津7月5日消息（記者賈立梁）記者從天津市消費者協會了解到，上半年天津全市消協系統共接待消費者咨詢3672人次，受理投訴1052件，為消費者挽回經濟損失99萬余元，其中加倍賠償7350元。

　　根據投訴性質分類，占比前五項的投訴中，質量問題占22.34%，售后服務問題占7.89%，合同問題占5.23%，虛假宣傳問題占2.28%，價格問題占2.00%，合計占投訴總量的39%以上。質量、售后服務、合同問題仍是引發投訴的主要原因。而根據投訴類型分類，在所有投訴問題中，交通工具類占20.53%，食品類占10.74%，家用電子電器類占9.98%，服裝鞋帽類占8.84%，生活、社會服務類占6.84%，投訴類型前五名的投訴數量，合計占投訴總量的50%以上。交通工具類、食品類、家用電子電器類投訴仍是投訴發生的主要領域。

　　其中，交通工具類投訴主要問題集中在部分4s店在銷售過程中存在捆綁銷售的問題,主要是強制搭售車裝車具、強制銷售保險等，消費者反映強烈；銷售商拒絕或拖延履行“三包”義務；交通工具類銷售商維修服務質量較差，維修不能精確的排除故障，或者排除故障后使用質量差的汽車配件。

　　而家用電子電器類投訴主要問題則集中在部分小家電產品存在質量問題，正常使用時間短，維修、換件頻率較高，消費者對售后服務質量不滿意等；空調類產品在安裝不及時，安裝收費未提前明示告知的現象。