央廣網大連5月9日消息（記者賈鐵生 通訊員郭文麾）據統計，自2016年10月投入使用以來，大連市國稅局研發的大連出口退稅綜合服務平臺已全面覆蓋全市有業務的6354戶出口企業，累計辦理出口退稅18.9億元、免抵調庫9.4億元。“易使用、管風險、助貸款”的出口退稅綜合服務平臺，已經成為了大連出口企業退稅不折不扣的新管家。大連市委常委、副市長盧林評價該平臺“想企業之所想，急地方政府之所急的，解外貿發展之所難的一項實打實的服務舉措” 。

　　大連出口退稅綜合服務平臺是大連國稅局在成功使用多年的出口退稅系統的經驗基礎上，將出口退稅無紙化與“互聯網+”有效銜接，歷經一年多時間研發構建出的全國首個智能退稅全天候、效用功能全覆蓋、咨詢輔導全方位、風險防控全流程和外部平臺全聯通的智慧出口退稅生態系統。該平臺正以 “7x24”小時全天候開放的免費服務，打破時間與地域的限制，為企業提供便捷普惠的出口綜合服務，化解申報退稅的“難點”，打通拓展市場的“堵點”，消除融資籌資的“痛點”。

　　相比于以往的出口退稅辦理模式，綜合服務平臺最顯著的特點便是功能全面，智能高效。該平臺整合了出口退（免）稅預審核、正式申報、結果反饋，認證發票、業務數據下載，文書憑證自助開具、業務提醒查詢等十大功能，二十多個功能模塊，滿足了退稅辦理的各項需求。在申報系統采集數據確認申報后，平臺便可利用智能化自動申報退稅等功能，幫助企業自動完成系統登錄、文件申報、下載反饋結果、打印單證等一系列動作；進度查詢和智能提醒功能，則可以讓企業實時掌握辦理的進度，獲得逐戶、逐票精準化提醒，目前已累計提供進度查詢43166戶次，推送精準提醒服務28053戶次； 企業更能夠直接通過該平臺免費獲取多種形式、多種內容的政策和技術支持服務，并在與稅務機關的互動中解決企業疑問，問題咨詢辦結率高達100%。這些貼心功能，讓企業享受到了“管家般”的優質服務。

　　綜合服務平臺的智能化帶來了服務效能的顯著提升。據統計，平臺用戶中83%的企業已經享受到了退稅全程無紙化的便利，經測算每年將減少紙質資料報送近150萬份，節省六萬余次往返稅務機關的交通量。更令人矚目的是，出口企業退稅審核進度提速47%，其中誠信度較高的一類企業僅需2個工作日便能得到退稅款。此舉最大限度的減少了出口企業資金占用，幫助企業提高營運效率，增強海外市場競爭力。

　　綜合服務平臺還擁有強大的防風險能力。平臺集成了出口退稅風險管理系統，該系統以國際先進的COSO企業風險管理框架為基礎，從而形成了稅企雙方共同的風險管理機制。以出口合同為主線，通過工作流管理完整記錄業務節點，引導企業通過規范流程管理防范風險。系統還設置了與各類ERP系統實現數據交換的接口，收錄并實時更新稅務機關提供的風險信息，強有力地幫助出口企業甄別和選擇優質合作伙伴。目前，已有128戶出口企業應用平臺內嵌的風控指引系統，建立起了較為完善的出口退稅風險防控體系。

　　“平臺在優化運行的過程中，還形成了對企業的發展的外部支撐，”大連市國稅局進出口處的負責人介紹說，“利用平臺，外經貿局可以根據企業的經營成果適時提供政策支持，銀行部門則能夠根據企業的出口退稅額、信用等級為依據為企業提供貸款，解決外貿出口企業的融資難題。”

　　據了解，綜合服務平臺“一站式”的整合了中國銀行、平安銀行、中國出口信保公司等大型正規金融機構為出口企業定制的金融工具，讓企業可以在平臺獲得審核時間短、放款速度快的高效融資服務。“稅銀互動”已為全市出口企業新增退稅信用貸款額度54億元，累計為全市200余家小微出口企業免費提供信保方案，帶動出口額2.12億美元。

　　“大連出口退稅綜合服務平臺是大連國稅推出的又一項全國首創的便民辦稅舉措，體現了推進一項改革、落實一個規范、帶動一批創新、實現一次跨越的特色亮點，”大連市國稅局趙福增局長表示，“大連國稅還將依托平臺，釋放能量助推出口企業蓬勃發展，匯聚眾力服務大連外貿全面振興，為優化升級傳統的出口退稅服務管理模式提供了大連范本。”