央廣網西安4月4日消息（記者劉濤 通訊員焦鍵 李麗娟）4月4日，清明小長假的最后一天，西安鐵路局迎來返程客流高峰。預計今日全局發送旅客達38萬人次，同比增長5.8%,今日全局共增開旅客列車59列，全力滿足旅客出行需求。

　　今天是清明節，同時也是小長假的最后一天，清明祭祖與返程客流高度疊加，迎來清明小長假鐵路旅客出行的最高峰。今日全局共增開旅客列車59列，其中動車組列車25列，主要集中在北京、太原、大荔、寶雞等方向；普速旅客列車34列，主要集中在重慶、西寧、寶雞、韓城、潼關、神木等方向。

　　隨著高鐵路網的不斷完善，假日期間選擇高鐵出行的旅客越來越多。今天西安鐵路局預計發送高鐵旅客12萬人次，同比增幅32%，創歷史同期最好成績。并針對上海、太原、延安、大荔等熱門方向，采取動車組重聯運行的方式，為旅客出行提供充足運能。與此同時，“丁酉年清明公祭軒轅黃帝典禮”今日在黃陵縣橋山祭祀廣場隆重舉行。旅客朋友們可在西安北站乘坐動車前往黃陵南站，從西安、延安出發，均可實現一站直達。鐵路部門還協調黃陵當地公交部門，增開黃陵南站開往黃陵景區的公交車，做好“動車+公交”的接駁運輸，暢通旅客祭祖出行“最后一公里”。

　　為應對旅客返程高峰，西安北站共開啟86臺自動售（取）票機，增開人工售、改、退窗口達17個，適時延長售票時間，最大限度滿足旅客購（取）票。西安火車站在售票廳、進站口增派人員，及時疏導服務。旅客可經由東西廣場安檢通道進入車站，站內東廣場售票大廳為旅客辦理售票、改簽、退票等人工窗口業務。高峰時段將開啟東廣場臨時售票處，增加兩臺移動售票車，滿足小長假旅客即購票、即乘車的快節奏出行需求。

　　針對“老幼病殘孕”等特殊旅客，西安北站從購票、進站、候車、檢票、上車、下車、出站七大主要環節入手，推出重點旅客候車專座、優先購票、優先進站、優先乘車、“馨動長安”愛心卡送站等服務。還設置有母嬰哺乳室，為帶小孩出行的媽媽們提供嬰兒床、熱奶器、消毒柜、毛毯等貼心服務，讓旅客出行更加溫馨、便捷。同時，該站專門為熱愛閱讀的旅客開辟了“書香候車室”，投放書刊雜志2000余冊，包含熱門小說、旅游指南、生活保健等多個類別，為旅客候車提供了舒適的閱讀空間，讓旅途充滿書香。西安火車站在進站口“絲路緣”親情服務亭、候車室親情服務臺安排專人為旅客答疑解惑，為出行不便的旅客提供全程引導幫扶服務。

　　鐵路部門溫馨提示：小長假最后一天客流較大，高峰時段人流密集，在實名驗證、安檢，特別是購、取票環節會出現排隊等候情況。請已通過網絡購買高峰時段車次車票的旅客，提前在就近火車票代售點或自助售取票機換取紙質車票，以免到站因排隊取票而耽誤行程。同時返程高峰期間市內通往火車站的公交、地鐵等交通工具的出行壓力巨大，易出現道路擁堵和人流密集情況，請廣大旅客合理好安排自己的出行時間，妥善安排行程。