OPPO公開預裝軟件整改方案上海消保委暫不撤訴

2015-10-13 09:47:00 來源：央廣網

　　央廣網上海10月13日消息(記者傅聞捷）針對上海市消費者權益保護委員會提出的關于OPPO手機預裝軟件的問題，廣東歐珀移動通信有限公司昨天公布了優化整改方案及落實情況。此前一直未正面回應的歐珀公司表示，公司已于第一時間組織相關部門研究并制定優化方案并予以落實。針對已經購買X9007移動定制機的顧客，可以在各售后服務中心進行免費升級。

　　根據歐珀公司的現場展示，X9007預裝軟件數從原先的45個減少到36個，不可卸載軟件從原先的35個減少到22個。此外，雖然該機型目前已經不再生產，但歐珀公司對可能存在返廠維修的機器，特別準備了3萬個外包裝二維碼貼紙，在機器返修過程中加貼在彩盒外包裝上，手機用戶通過掃描二維碼可直接進入官網產品規格參數頁面，了解預裝軟件的詳細信息。在國內各大賣場等銷售終端，放置了銷售提示卡，對用戶進行告知。

　　針對新上市的機型，歐珀公司也減少了預裝軟件數量，增大可卸載軟件比例，除基礎軟件外，其他應用軟件均可卸載。

　　對此，上海市消保委秘書長陶愛蓮表示，目前，消保委訴OPPO案已進入法院交換證據環節。此前，另一被告三星公司由于落實整改積極，上海消保委予以撤訴。對于歐珀公司的整改情況，她表示還未達到當時的訴訟請求，目前并未撤訴，如果整改能達到預期，上海消保委也不排除撤訴的可能。

編輯：中國廣播云采編

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