央廣網(wǎng)北京2月25日消息（記者李單）2015年春節(jié)期間，北京全市公園和風(fēng)景名勝區(qū)共接待游客739萬(wàn)人次。春節(jié)期間，全市公園風(fēng)景區(qū)共舉辦3大類(lèi)、21項(xiàng)文化活動(dòng)，突出廟會(huì)、民俗等傳統(tǒng)文化，引進(jìn)國(guó)外歌舞、音樂(lè)等異域風(fēng)情，加強(qiáng)服務(wù)保障，提高安防級(jí)別，較好地滿足了廣大市民節(jié)日休閑、游園需求。特別是針對(duì)北京地區(qū)降雪天氣，各公園風(fēng)景區(qū)全員行動(dòng)，及時(shí)清掃積雪，確保了園區(qū)路面整潔，為游客提供了安全舒適的游園環(huán)境。節(jié)日期間，全市公園風(fēng)景區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)，秩序井然，無(wú)重大安全及群體性投訴事件，主要特點(diǎn)表現(xiàn)在“六個(gè)到位”。

　　節(jié)前，市園林綠化局對(duì)春節(jié)期間全市公園風(fēng)景區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行了全面部署，并提出了確保園區(qū)安全、應(yīng)急有力、不留隱患、服務(wù)規(guī)范、信息順暢等“五個(gè)確保”的具體要求；各區(qū)縣園林綠化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自組織，逐項(xiàng)落實(shí)本轄區(qū)內(nèi)公園風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)工作；各公園風(fēng)景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持深入一線，盯著末端抓落實(shí)，對(duì)節(jié)日期間園區(qū)安保及服務(wù)保障工作進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致分工，明確責(zé)任到人，做到事事有人管，件件有落實(shí)。

　　節(jié)前，各園區(qū)認(rèn)真完善了春節(jié)期間工作方案、安保方案、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，按標(biāo)準(zhǔn)核定了園區(qū)最大人流承載量，制定了限流措施和疏散路線，組織干部職工開(kāi)展了應(yīng)急技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練，使大家增加了安全防范知識(shí)，提高了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。舉辦文化活動(dòng)的園區(qū)取消了開(kāi)幕式，加強(qiáng)了安保力量，增加了安檢設(shè)施，調(diào)整了展位布局，留足消防和疏散通道，設(shè)立救援通道，開(kāi)設(shè)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，增加園內(nèi)廣播，增設(shè)瞭望臺(tái)，加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)，適時(shí)采取遠(yuǎn)端疏導(dǎo)，隨時(shí)發(fā)布客流信息等措施，確保安全預(yù)防無(wú)漏洞，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　節(jié)前，各單位認(rèn)真開(kāi)展了安全隱患大排查活動(dòng)，對(duì)文物古建、出租房屋、食品衛(wèi)生、消防設(shè)施等進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查，針對(duì)查出的隱患，一個(gè)一個(gè)認(rèn)真梳理，一件一件細(xì)致解決；對(duì)容易發(fā)生事故和游人擁堵的危險(xiǎn)路段、山石、欄桿、橋梁和涵洞等重點(diǎn)部位，采取設(shè)欄桿、立警示牌、劃定單行線等必要措施，指派專(zhuān)人不間斷看管；針對(duì)入春以來(lái)，天氣較為暖和的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)冰層厚度的檢查，及時(shí)關(guān)停和厚度達(dá)不到安全要求的冰場(chǎng)；針對(duì)入冬以來(lái)，北京天氣一直干燥、無(wú)雪，易發(fā)生火災(zāi)等實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)防火措施，采取澆水加濕、清理可燃物、定時(shí)檢查等措施進(jìn)行防護(hù)。

　　節(jié)日期間，各公園和風(fēng)景區(qū)合理調(diào)整力量，加強(qiáng)職工上崗班次，始終保證一線窗口服務(wù)不斷線；熱點(diǎn)公園景區(qū)應(yīng)對(duì)最大限量游客高峰的需要，及時(shí)增開(kāi)售票窗口，增加臨時(shí)廁所，增設(shè)餐飲服務(wù)等各項(xiàng)設(shè)施，滿足了游客需求；各園區(qū)游客投訴接待部門(mén)，服務(wù)態(tài)度端正，處理問(wèn)題及時(shí)，節(jié)日期間，全市公園風(fēng)景區(qū)無(wú)重大安全及群體性投訴事件發(fā)生，園區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升，游客滿意度不斷增高。

　　各園林綠化主管部門(mén)、各公園風(fēng)景區(qū)值班人員嚴(yán)格落實(shí)值班制度和應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，采取門(mén)禁票務(wù)系統(tǒng)、景點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，對(duì)園區(qū)游客流量進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測(cè)，隨時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)游人數(shù)量及安全狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。

　　六是信息傳送到位。節(jié)前，市園林綠化局在首都之窗、首都園林綠化政務(wù)網(wǎng)、“北京公園和風(fēng)景名勝區(qū)”官方網(wǎng)站、微博、微信等宣傳媒體發(fā)布了活動(dòng)信息，組織召開(kāi)了“春節(jié)期間公園風(fēng)景名勝區(qū)文化活動(dòng)信息發(fā)布 適時(shí)遠(yuǎn)端疏導(dǎo)工作座談會(huì)”，為舉辦文化活動(dòng)的相關(guān)公園與北京交通臺(tái)搭建了信息交流平臺(tái)。節(jié)日期間，各網(wǎng)站、微博、微信等宣傳媒體每天定時(shí)更新公園風(fēng)景區(qū)文化活動(dòng)情況，北京交通臺(tái)適時(shí)發(fā)布了各園區(qū)及周邊路況等相關(guān)信息，為游客避開(kāi)人流高峰、合理選擇游覽園區(qū)提供了及時(shí)有效的信息服務(wù)。開(kāi)展廟會(huì)、冰雪等活動(dòng)的園區(qū)，在入口處設(shè)立了警示牌和高音喇叭等安全提示設(shè)施，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息和相關(guān)提示，引導(dǎo)游客合理游覽。節(jié)日期間，全市公園和風(fēng)景名勝區(qū)未發(fā)生安全事故，各項(xiàng)工作安全有序，順利圓滿。