央廣網北京2月2日消息（記者李單）北京市衛計委去年從全市醫療機構摸排出159起涉醫突出問題，這些問題原因復雜，情況各異，遺留時間較長，系多年來一直未有解決的涉醫類頑癥。

　　這些問題既涉及法律問題，行業管理問題，又涉及醫療矛盾糾紛和民生救助保障等社會問題，必須堅持系統治理理念，綜合運用調解、訴訟、教育、救助等多種手段加以解決。對此，北京堅持既治標，又治本，既解決當前困擾醫療機構和醫務人員的問題，又關注患者和家庭的命運；既立足于北京地區解決，又協調兄弟省市共同推進；既解決一人一事的問題，又統籌考慮一個地區、一個行業的發展。

　　按照“屬地負責、一案一策，分類治理、綜合解決”的基本思路，北京堅持對于涉及醫患矛盾糾紛的及時引入調解，對于涉及醫院服務合同、侵權等法律糾紛的及時引導醫院、患者通過司法訴訟渠道解決，對于涉及困難群體的協調民政、屬地及時予以救助。如針對患者王某某因醫院就賠償額度始終達不成一致而滯留天壇醫院的問題，市衛生計生委、醫管局和司法局，指導醫調委受理案件后迅速開展調解工作，既從醫學專業角度降低患方期望值，又從社會責任和長遠有益角度提高醫方解決問題的積極性，經過多次溝通，將患方提出的70萬元和醫方提出的5至10萬元賠償金協調至雙方認可的25萬元，9月11日，王某某領取賠償款當天下午即辦理了離院手續；針對患者劉某某因基本喪失自理能力、且無家可歸而滯留北京中醫院的問題，北京通過落實民政救助政策和協調屬地街道提供安置場所，促使矛盾問題從醫院剝離；豐臺區和東城區涉醫突出問題聯席辦還針對幾名達到出院標準的外地患者長期滯留知名三級醫院的實際，動員患者家屬和協調當地民政、公安等部門，幫助解決患者居住生活、就醫康復等問題，推動患者返回原籍。