央廣網(wǎng)烏魯木齊1月17日消息（記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺記者汪亮）16日上午9點50分，隨著烏魯木齊發(fā)往北京的T70次旅客列車緩緩駛出烏魯木齊火車站，為期40天的新疆鐵路春運工作正式拉開大幕，春運首日，鐵路部門通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每名旅客溫暖出行、溫馨回家。

　　16日上午9點50分，T70次旅客列車滿載一千多名旅客駛離烏魯木齊，于17號下午抵達首都北京，該車隊黨支部書記張瑩介紹：“重點旅客重點照顧，超員的時候，給旅客配備了愛心小板凳，一路上保證提供干凈整潔的環(huán)境，有問必答，答必正確，歡迎全國各族人民到列車上體會溫馨之路，歡快的春運之旅。”

　　當(dāng)天，坐落在火車站第一候車廳的古麗愛心服務(wù)區(qū)里暖意融融，占地面積160平米的候車區(qū)，不僅配備有擔(dān)架、輪椅、雙拐、手提袋、紙杯等，還免費為候車特殊旅客提供熱水、藥品等，乘客王英老人說：“那個姑娘把我送到這兒來，挺好的，對老年方便，放心。”

　　今年春運，烏魯木齊火車站率先在全疆開設(shè)了維吾爾語購票服務(wù)窗口，方便少數(shù)民族旅客購買車票，前來購票的阿布都賽乃木告訴記者：“有些維族不會說漢話，到這兒特別方便，服務(wù)熱情挺好的，挺高興的。”

　　春運期間，僅烏魯木齊火車站預(yù)計發(fā)送旅客98萬人，春運節(jié)前高峰期將從20號開始，烏魯木齊火車站站長助理陳艷芳介紹，預(yù)計當(dāng)天發(fā)送旅客2.8萬人，她說：“車站重點解決旅客進站難，購取票難，候車難三個難點，重點加強對旅客宣傳引導(dǎo)，增加了哺乳室以及兒童樂園，方便不同旅客候車需求，做實基本服務(wù)，營造非常好的環(huán)境衛(wèi)生，讓旅客走到了走得好。”