央廣網烏魯木齊12月19日消息（記者吳卓勝 烏魯木齊臺記者王沛碩）今年烏魯木齊市整合各類信息化應用系統，將交警指揮中心、急救中心指揮平臺以及社區數字化監控系統等多項信息平臺，建成了全市唯一的綜合監管指揮決策平臺--12319城市管理指揮中心，實現對城管問題及時控制、主動預防，高效處理。

　　記者來到12319指揮中心，指揮中心值班長正在對城管問題進行實時監控。根據介紹，上午十點，城管監督員上報，阿勒泰路錦峰苑小區路口，出現路面塌陷問題。接到報告，指揮中心立即通知道路養護人員趕赴現場，對路面進行修復。同時綜合監管指揮決策平臺還對施工進度進行實施監控，及時掌握了處理結果。12319城市管理指揮中心大廳值班長朱萍說：“可以對我們現場修復情況實施監督和管理，起到了一個事實調度和指揮的作用�！�

　　這個監管指揮決策平臺在模擬特大災害演示時，運用“應急指揮”和“輔助決策”的功能。還可實現對110、120、119等部門專線的綜合調度，統籌協調救援，并隨時跟進，搜索現場附近的救援單位，調配醫療物資和搶險車輛。12319城市管理指揮中心大廳負責人周曉燕：“通過這個平臺我們可以收集到更多的相關的信息，提供出更準確更高效的處置預案或者具體措施，除了實時監控之外，可以預防次生的城市管理事件�！�

　　使用綜合監管指揮決策平臺后，12319城市管理指揮中心可以收集全市2萬多個公共區攝像頭監控到的畫面，大廳最多可以同時播放64個點位的實時畫面，對水、電、暖等多部門可能出現的城管問題，實現及時控制、主動預防。12319城市管理指揮中心主任許棟：“我們老百姓在日常的工作生活過程中，凡是遇到城市管理這方面的問題，都可以通過這個平臺投訴或者求助，在第一時間轉派到區縣的管理部門，三個工作日之內處理和解決�！�