央廣網(wǎng)北京8月31日消息（記者梁爽）“我們幫助的空巢老人都是看著我們長大的街坊四鄰。”北京市延慶區(qū)大莊科鄉(xiāng)思語志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長高穩(wěn)榮告訴記者，村里的空巢老人多，養(yǎng)老主要依靠本土志愿者的幫襯。除了日常洗衣、做飯、理發(fā)，志愿者還會根據(jù)老人的需求提供春耕、應(yīng)急、農(nóng)收、暖冬等個(gè)性化服務(wù)。“365天隨時(shí)都能出現(xiàn)在老人面前，根據(jù)老人的需求進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，這是任何一家第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)都比不了的。”

　　高穩(wěn)榮口中滋滋稱道的“任何機(jī)構(gòu)比不了”的服務(wù)，正是延慶區(qū)在2016年開展的慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目。記者了解到，該項(xiàng)目以“慈善+志愿+社會組織”為模式，由本鄉(xiāng)本土的農(nóng)民組成助老服務(wù)隊(duì)，上門為農(nóng)村困難老人提供理發(fā)、打掃衛(wèi)生、量血壓、清理過期藥品等服務(wù)。志愿者均是土生土長的村里人，“濃厚鄉(xiāng)情”成為志愿服務(wù)的“源泉”，旨在通過鄰里幫鄰里，打造“造血式”山區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老模式。

　　“解決農(nóng)村的養(yǎng)老問題，關(guān)鍵是服務(wù)者要走進(jìn)老人內(nèi)心，而本土的助老志愿服務(wù)隊(duì)恰恰能從根本上解決這個(gè)問題。”慈善協(xié)會負(fù)責(zé)人說。

　　兩年來，志愿隊(duì)伍不斷壯大。從最初大莊科1個(gè)鄉(xiāng)的123名志愿者服務(wù)170名老人，目前已發(fā)展為15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，全區(qū)有137個(gè)村的902名志愿者為1163位空巢老人提供專業(yè)化的上門服務(wù)。

　　然而一支近千人的民間養(yǎng)老志愿隊(duì)能走多遠(yuǎn)？專業(yè)化管理制度至關(guān)重要。北京延慶區(qū)民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，延慶慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目依托的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“草根”服務(wù)隊(duì)，為了解決“草根”服務(wù)隊(duì)組織程度不緊密問題，建立了三級管理體系：區(qū)級以慈善為引導(dǎo)，鎮(zhèn)級由志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長內(nèi)部管理，村級有小組長分片管理。與此同時(shí)，《延慶慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目制度匯編》小冊子中的22項(xiàng)制度成為志愿者工作中遵守的服務(wù)“約定”。

　　記者了解到，目前，八達(dá)嶺鎮(zhèn)、康莊鎮(zhèn)、大莊科鄉(xiāng)3個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，已經(jīng)注冊為老服務(wù)協(xié)會，孵化為正規(guī)的社會組織。協(xié)會成立后，可開展宣傳、培訓(xùn)、生活照料、精神慰藉、對外交流、接收政府部門資助和社會捐贈等活動，還可承接政府的購買服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助政府動員社會力量參與助老工作。

　　北京延慶區(qū)民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從“民兵”升級為“正規(guī)軍”，實(shí)現(xiàn)了助老項(xiàng)目質(zhì)的提升，也標(biāo)志著延慶區(qū)在實(shí)踐中探索出了以慈善協(xié)會為引領(lǐng)、志愿者為骨干、社會組織為載體，以滿足農(nóng)村老人生活和精神需求為導(dǎo)向的“慈善+志愿+社會組織”助老服務(wù)模式。