摔一個(gè)跟頭花了2萬元

　　老年出游千萬別大意逞強(qiáng)

　　九十月份，又到了老年人出游的旺季。很多老年人有錢有閑、精力旺盛。隔三岔五地呼朋喚友、結(jié)伴同行，來一場(chǎng)說走就走的旅行是常有的事。但老年人畢竟年齡大了，有的還有一些慢性病和舊疾，業(yè)內(nèi)人士提醒老年人，在享受美景和友情的同時(shí)，要提前做一些體檢、醫(yī)療、行程安全、保險(xiǎn)等方面的準(zhǔn)備，以防意外，千萬別什么都不準(zhǔn)備地“裸游”，特別是別因?yàn)榇笠夂统褟?qiáng)，導(dǎo)致受傷，花錢不說還受罪，有人甚至把命搭上，為美好的旅行留下遺憾，甚至是難以彌補(bǔ)的傷痛。

　　“不服老”栽了大跟頭

　　武先生年輕時(shí)就喜歡運(yùn)動(dòng)，曾是單位的乒乓球賽冠軍，退休后也有天天早晨到公園鍛煉的習(xí)慣，所以，今年快70歲了，身體一直“倍兒棒”，高血壓、高血脂、糖尿病等老年人常見病都與他無緣。“很多老年人歲數(shù)大了，下樓都扶著樓梯慢慢橫著走，我不用，和小伙子似的，噔噔噔就下去了。”一說起自己的身體，武先生頗為自豪。

　　趁著身體還好，武先生經(jīng)常到全國各地走走。有時(shí)候跟團(tuán)，有時(shí)候和同事一起“自由行”。這些年，每一次出行都一直平平安安，高高興興。但前不久的一次意外，讓他吃盡了苦頭。

　　“那次是我們同事組織去稻城和亞丁，說風(fēng)景特別美，之所以沒有跟團(tuán)，是聽說那里適合攝影，我們想到處走走，多拍點(diǎn)兒好照片。”

　　和往常一樣，武先生沒做什么準(zhǔn)備，帶了一些隨身物品就和同事們出發(fā)了。稻城和亞丁確實(shí)很美，但武先生還沒來得及好好感受，就出事兒了。住在日瓦的那個(gè)晚上，因?yàn)榘滋爝^于勞累，加上高原反應(yīng)，洗澡時(shí)，武先生還沒反應(yīng)過來怎么回事兒，腳底一滑，就摔倒了。起來后，發(fā)現(xiàn)左側(cè)脖子和肩膀動(dòng)不了了，一碰就鉆心地疼，趕緊把同事喊過來，把他扶到床上。“我當(dāng)時(shí)還沒覺得有多重，沒想到第二天，更疼了，一點(diǎn)兒都不能碰，心說糟了，可能骨折了。”

　　當(dāng)?shù)貨]有好一點(diǎn)兒的醫(yī)院，武先生和同事商量來商量去，決定去成都治療。于是租了一輛車，兩個(gè)同事陪著，開回成都。同事幫著聯(lián)系了一家三甲醫(yī)院，拍完片子一看，果然是骨折了，而且旁邊的筋就連著一點(diǎn)兒了，必須馬上手術(shù)，否則筋斷了，很難恢復(fù)。到了這時(shí)候，只能一切聽醫(yī)生的，手術(shù)用的鋼板和鋼釘都是進(jìn)口的，一共花了4萬多元。幸虧武先生有醫(yī)保，回來能報(bào)銷一部分，即使這樣，他自己還花了2萬元呢。

　　“我這個(gè)跟頭真值錢，2萬元花出去了，關(guān)鍵是受罪，從日瓦到成都的路上，疼死我了，以后真不能大意了。”武先生心有余悸地說。

　　自駕游意外險(xiǎn)些癱瘓

　　無獨(dú)有偶，最近，余女士外出旅游也遇到這么一件倒霉事兒。

　　“最熱的三伏天，我都是躺在床上過的，太難受了。”這位給朋友發(fā)信息訴苦的余女士今年75歲了，已經(jīng)因?yàn)樽择{游意外造成的傷病在床上躺了一個(gè)月。

　　余女士是位旅游愛好者，從退休就在家里閑不住，沒事就跟朋友出去旅游。不久前，她和朋友又到內(nèi)蒙古自駕了一圈。在從木蘭圍場(chǎng)回來途中，要經(jīng)過一段非常顛簸的路，全程都要使勁抓著車內(nèi)的扶手。突然一個(gè)猝不及防的顛簸，坐在后座上的余女士感覺在車內(nèi)被拋到了高處又重重落了下來，雖然在車內(nèi)空間并不大，但落下的一瞬間，她突然覺得“壞了”。尾椎骨仿佛在內(nèi)部嘎嘣一聲，接著腰部和腿部就沒有知覺了。

　　同行的人緊急把她抬下來，又叫來救護(hù)車送到醫(yī)院。經(jīng)過醫(yī)生檢查，余女士尾椎骨折，傷及脊柱，需要立刻手術(shù)固定，否則就有癱瘓的可能。在當(dāng)?shù)氐男♂t(yī)院進(jìn)行急救固定后，躺了一個(gè)星期，她被轉(zhuǎn)送回北京的醫(yī)院實(shí)施手術(shù)，之后又被要求臥床休養(yǎng)。

　　“我們已經(jīng)自駕了很多地方了，誰知道在這個(gè)地方能出個(gè)意外，傷的這么嚴(yán)重。”余女士說，自己本身就有腰椎和頸椎的問題，經(jīng)常在路上跑沒太在意，多遠(yuǎn)的地方都敢去。這次想起來真的后怕，萬一癱瘓了不能自理，那可真要成為家人的負(fù)擔(dān)了。

　　老年人意外險(xiǎn)只賠付一半

　　據(jù)了解，因?yàn)槔夏耆说纳眢w特點(diǎn)，意外骨折或扭傷、舊疾復(fù)發(fā)或引起突發(fā)疾病是老年人旅行中出現(xiàn)率較高的風(fēng)險(xiǎn)。意外發(fā)生后，旅行中的救治會(huì)比在家里難度大很多，有人甚至因?yàn)榫戎尾患皶r(shí)，殞命他鄉(xiāng)。于是，有人寄希望于保險(xiǎn)，但因?yàn)榉N種限制，老人旅行買保險(xiǎn)的并不多。

　　記者從市場(chǎng)了解到，由于老年人外出風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更高，一般老年人參團(tuán)旅行社要求必須購買意外保險(xiǎn)，以抵御外出中的風(fēng)險(xiǎn)。不過，購買意外險(xiǎn)對(duì)于老年人來說，并不是一件容易的事情。

　　在一家業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的第三方保險(xiǎn)銷售平臺(tái)記者看到，各家公司的意外險(xiǎn)種類多達(dá)十幾種，但是能承保到80歲和90歲的意外險(xiǎn)并不多。以一款外資公司的交通工具意外險(xiǎn)為例，只承保到65歲。另一款涵蓋日常以及旅行中的意外險(xiǎn)更是只承保到59歲。只有部分專門針對(duì)旅游的意外險(xiǎn)，承保年齡才放寬到85歲或者90歲。

　　不過，就算老人能買上旅游意外險(xiǎn)，其得到的保障也會(huì)大為縮水。市面上大多數(shù)旅游意外險(xiǎn)對(duì)于70歲以上的老人，繳納同樣的保費(fèi)，保障金額卻只有年輕人的一半。這一點(diǎn)，很多老人在投保時(shí)并不清楚。

　　在一款可以承保到85歲的旅游保險(xiǎn)中記者看到，投保須知中明確：“71歲至85周歲的被保險(xiǎn)人，其‘意外身故及傷殘’、‘公共交通工具意外傷害雙倍給付’和‘突發(fā)急性病身故’保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)金額為合同對(duì)應(yīng)責(zé)任約定保險(xiǎn)金額的一半。”也就是，如果突發(fā)身故的約定責(zé)任金額為10萬元，71歲以上的老年人只能賠付5萬。

　　“并非歧視老年人，而是高齡出行的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比其他年齡段更高。根據(jù)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)精算，同樣的保費(fèi)，老年人賠付額度一定會(huì)更低一些。”北京一家財(cái)險(xiǎn)公司精算部門負(fù)責(zé)人這樣表示。

　　老年出行千萬別逞強(qiáng)

　　從老年人出行發(fā)生的意外情況看，不少是由于“逞強(qiáng)”所致。很多老年人因?yàn)槟挲g問題，自身可能有各種疾病，卻總是不當(dāng)回事。平時(shí)規(guī)律的生活節(jié)奏一旦被旅行打破，面臨的問題尤為多。在路途上，各種風(fēng)險(xiǎn)和疾病發(fā)生的概率也都會(huì)比平時(shí)大。比如過于興奮可能導(dǎo)致失眠，或者引發(fā)心腦血管疾病；長途奔波導(dǎo)致體力透支；跋山涉水中跌倒摔傷的幾率也更高；當(dāng)?shù)氐拿朗晨赡茏尷先瞬活櫳眢w狀況而暴飲暴食。

　　旅游業(yè)內(nèi)人士提醒，對(duì)于解決老年人旅行中的意外，買保險(xiǎn)是應(yīng)該做的準(zhǔn)備之一，但更多準(zhǔn)備應(yīng)該用在“預(yù)防”上，防患于未然。如果要進(jìn)行一次安全的旅游，首先最好對(duì)自己的身體情況有清晰的了解，去醫(yī)院咨詢大夫自己近期可不可以到某處去游覽。其次，做好安全預(yù)案，比如帶好常備藥品，設(shè)緊急聯(lián)系人電話應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。此外，老年人在旅行中也要知道“節(jié)制”，不可過度勞累，不能貪涼，不做危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，也不要暴飲暴食。結(jié)伴出行的人中，最好有人能夠相互照應(yīng)。

　　相關(guān)提示

　　旅意險(xiǎn)救援功能可救命

　　旅游意外險(xiǎn)保額對(duì)于老年人來說縮水一半，還值得購買嗎？可以肯定地說，旅游意外險(xiǎn)仍非常值得購買。雖然對(duì)于老年人來說保額上有些吃虧，但意外險(xiǎn)中的救援功能以及保險(xiǎn)公司的就醫(yī)指導(dǎo)，關(guān)鍵時(shí)刻可以救命。

　　在挑選市面上適合老年人的旅游意外險(xiǎn)的時(shí)候，人們通常主要看意外傷害保險(xiǎn)的保障額度和報(bào)銷比例的高低。其次是看意外傷害保險(xiǎn)是否涵蓋意外住院津貼，以及產(chǎn)品免賠額的高低。

　　其實(shí)，意外險(xiǎn)中的救援和就醫(yī)指導(dǎo)功能，對(duì)老年人來說更為實(shí)用。記者看到，市面上大多數(shù)境外意外險(xiǎn)中，都包含一個(gè)保險(xiǎn)公司的救援熱線。撥打救援熱線，保險(xiǎn)公司可以提供醫(yī)療咨詢、安排入院服務(wù)、緊急醫(yī)療運(yùn)送及送返。保險(xiǎn)公司的救援熱線在收到求援電話后，如遇到緊急事件，甚至可以協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣{(diào)用直升機(jī)救援。

　　保險(xiǎn)責(zé)任中的緊急醫(yī)療運(yùn)送和送返服務(wù)很多人并沒有關(guān)注過，其實(shí)這也是一項(xiàng)相當(dāng)實(shí)用的服務(wù)。根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任，如果救援機(jī)構(gòu)從醫(yī)療角度認(rèn)為被保險(xiǎn)人有運(yùn)送必要的，保險(xiǎn)公司則安排將被保險(xiǎn)人送至當(dāng)?shù)鼗蚱渚徒�地區(qū)符合治療條件的醫(yī)院。在境外時(shí)，救援機(jī)構(gòu)認(rèn)定為有送返必要的，則安排將被保險(xiǎn)人送返至其在中國大陸境內(nèi)的住所地或經(jīng)常居住地。

　　所以，老年人購買意外險(xiǎn)的時(shí)候，除了注意保費(fèi)保額和賠償外，也需要關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任中在危急時(shí)刻，保險(xiǎn)公司能提供什么樣的幫助。

　　本報(bào)記者 傅洋 李海霞