近日，全球權(quán)威雜志英國(guó)《銀行家》發(fā)布“2017年全球1000家大銀行榜單”，來自江西的九江銀行排名456位，成功晉級(jí)世界銀行500強(qiáng)序列。

　　九江銀行成立于2000年11月18日，與大多數(shù)城商行成長(zhǎng)史相似，開業(yè)初期資產(chǎn)總額僅7億元，不良資產(chǎn)率高達(dá)50%以上。17年后，九江銀行已悄然成長(zhǎng)為全國(guó)100余家地級(jí)市城商行的發(fā)展前列：資產(chǎn)總額超過2500億，平均每2年不到翻一番，從2003年開始主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)始終位于130多家城商行的第一方陣。17年間，九江銀行實(shí)現(xiàn)了從孕育到成長(zhǎng)、從成長(zhǎng)到轉(zhuǎn)型的華麗嬗變，走出了一條特色化、差異化、精細(xì)化的區(qū)域銀行發(fā)展道路。

　　我們不禁發(fā)問：這樣一家地處欠發(fā)達(dá)中部、革命老區(qū)的地級(jí)市銀行，為何能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？九江銀行發(fā)展的背后，是九銀客戶財(cái)富增長(zhǎng)的印跡，更是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)騰飛的縮影。她沒有一味求大、求遠(yuǎn)，而是始終堅(jiān)持“扎根九江、立足江西、輻射全國(guó)”的區(qū)域定位，始終堅(jiān)持“老百姓的銀行、小微企業(yè)的銀行、民營(yíng)企業(yè)的銀行、政府的銀行”的市場(chǎng)定位，始終堅(jiān)持以服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任。

　　——做中國(guó)老表心中的好銀行。九江銀行下轄12家分行，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)242個(gè)，率先實(shí)現(xiàn)江西省內(nèi)地市級(jí)分行全覆蓋，縣域覆蓋率超過85%，并力爭(zhēng)在2018年實(shí)現(xiàn)全省縣（市、區(qū)）全覆蓋。

　　——做探路跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的好銀行。九江銀行積極謀劃尋商機(jī)、求突破、走出去，除廣州、合肥兩家省外分行外，先后設(shè)立上海、北京、深圳、香港業(yè)務(wù)代表處，金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)輻射全國(guó)。

　　——做扶持地方經(jīng)濟(jì)的好銀行。九江銀行積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于發(fā)展農(nóng)村金融的號(hào)召，主發(fā)起設(shè)立了廣東中山小欖、北京大興、南京六合、山東日照等21家村鎮(zhèn)銀行，大力扶持鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，助力新型農(nóng)村建設(shè)。

　　文化建行 制度治行

　　九江銀行始終堅(jiān)持文化育人、制度管人、流程管事，始終堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓文化建設(shè)、一手抓制度建設(shè)，不斷優(yōu)化文化建行、制度治行的內(nèi)涵和外延，讓文化的凝聚催生出行為的自覺，讓制度的執(zhí)行孕育出約束的靈魂。

　　文化根植于心。企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是企業(yè)凝聚力和活力的源泉，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的永恒主題。一個(gè)沒有文化的企業(yè)，是沒有凝聚力的企業(yè)，也必將喪失持久的競(jìng)爭(zhēng)力。十七年的風(fēng)雨歷程、千余人的艱苦創(chuàng)業(yè)為九江銀行積淀了優(yōu)秀的企業(yè)文化，鑄就了獨(dú)特的企業(yè)之魂。今天，面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，九江銀行秉持“創(chuàng)品牌銀行、鑄百年老店”的企業(yè)愿景，以“客戶第一、艱苦奮斗、自我批判、誠(chéng)信、合規(guī)、正大、快活”為核心價(jià)值觀。順應(yīng)時(shí)代潮流和歷史趨勢(shì)，文化氛圍保持蓬勃生機(jī)，《企業(yè)文化手冊(cè)》平均每?jī)赡暌淮胃�新，如今已是第八稿�?/p>

　　制度約束于行。穩(wěn)定而有活力、持續(xù)而可控風(fēng)險(xiǎn)的制度，是企業(yè)發(fā)展的良好基石和有力推手。九江銀行持續(xù)提升人力資源、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、資本和培訓(xùn)管理，不斷完善“能上能下、能左能右、能進(jìn)能出、能高能低”的激勵(lì)約束長(zhǎng)效機(jī)制；不斷完善“合規(guī)優(yōu)先、資產(chǎn)質(zhì)量是生命、銀行聲譽(yù)是命脈、風(fēng)險(xiǎn)是底線也是高壓線”的風(fēng)險(xiǎn)控制長(zhǎng)效機(jī)制；不斷完善“客戶第一、服務(wù)卓越”的服務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制；不斷完善“資本補(bǔ)充成本低、資本充足率達(dá)標(biāo)、資本回報(bào)率高于同業(yè)平均水平”的資本補(bǔ)充長(zhǎng)效機(jī)制；不斷完善“員工綜合素質(zhì)逐年提高”的學(xué)以致用長(zhǎng)效機(jī)制。

　　善用好人才 經(jīng)營(yíng)好客戶

　　人才決定發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于管理，優(yōu)秀管理的核心在于善用人才。九江銀行始終堅(jiān)持人才興行的發(fā)展理念，打造了一只高素質(zhì)、年輕化的干部和員工團(tuán)隊(duì)。目前在崗員工超過3500人，平均年齡28歲，大學(xué)以上文化程度占99%。九江銀行講求待遇留人，更注重事業(yè)平臺(tái)留人，為所有人提供公開公平公正的平臺(tái)；用人不疑，授權(quán)充分，九江銀行信賴她的每一位員工，“讓想干事的有機(jī)會(huì)、能干事的有平臺(tái)、干成事的有地位”，良好的平臺(tái)歷練了大批有實(shí)力、有作為、敢擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p干部。同時(shí)，九江銀行崇尚“尊重、關(guān)愛、分享”的家園文化，用感情留住人才。善于發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、使用人才成為九江銀行取得成功的關(guān)鍵因素。

　　客戶引領(lǐng)未來。企業(yè)利潤(rùn)的源泉在于客戶，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的核心在于經(jīng)營(yíng)客戶。九江銀行堅(jiān)持做大客戶數(shù)量、做優(yōu)客戶結(jié)構(gòu)，經(jīng)過數(shù)年潛心經(jīng)營(yíng)，積累單位客戶近2萬戶，個(gè)人客戶超過200萬戶。為滿足客戶差異化需求，增加客戶粘性，九江銀行主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)條線側(cè)重：企業(yè)業(yè)務(wù)以“客戶導(dǎo)向、公私聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、投貸結(jié)合”為核心；零售業(yè)務(wù)加強(qiáng)專業(yè)管理，下設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融、渠道合作、財(cái)富管理等多個(gè)事業(yè)部；金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)深化同業(yè)合作，加大債券交易量，做活資產(chǎn)流轉(zhuǎn)。九江銀行率先提出把目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向小微企業(yè)，先后推出“真心相貸”、“指日可貸”、“貸貸相傳”、“女當(dāng)家”等獨(dú)具特色的小額貸款品種，并率先推出第三方支付、智能POS等產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)解決移動(dòng)支付結(jié)算的難題。

　　服務(wù)客戶，始于體驗(yàn)，長(zhǎng)于效率，忠于品質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，九江銀行搭建線上供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，將資金和金融服務(wù)嵌入企業(yè)經(jīng)營(yíng)和交易的每個(gè)環(huán)節(jié)；為方便客戶溝通，九江銀行成為江西省第一家、全國(guó)城商行第七家啟用全國(guó)客服統(tǒng)一熱線95316的銀行業(yè)法人機(jī)構(gòu)；九江銀行啟動(dòng)流程銀行項(xiàng)目，通過前后臺(tái)分離模式進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，每筆業(yè)務(wù)可節(jié)省40-100秒時(shí)間，讓客戶感受到“享受銀行服務(wù)”而不是“辦理銀行業(yè)務(wù)”。九江銀行不忘社會(huì)公民身份，將踐行社會(huì)責(zé)任放在與業(yè)務(wù)發(fā)展同等重要的位置，成立九江銀行敬老愛幼慈善基金會(huì)，每年組織開展“感恩一日捐”等活動(dòng)。細(xì)微之處足見真心與用心，春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲是九江銀行崇尚和追求的服務(wù)境界。

　　合規(guī)優(yōu)先 風(fēng)險(xiǎn)為本

　　合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行良性發(fā)展的基本前提。九江銀行建立了職責(zé)明確、分工合理、監(jiān)督到位、路線清晰的內(nèi)控架構(gòu)，形成了完善的內(nèi)外部檢查和良性聯(lián)動(dòng)的內(nèi)控評(píng)價(jià)體系。九江銀行主動(dòng)適應(yīng)監(jiān)管形勢(shì)，充分解讀和落實(shí)監(jiān)管政策，主動(dòng)配合監(jiān)管部門“三三四”檢查，自查充分全面，敢于暴露問題，整改問責(zé)到位。在合規(guī)先行的指引下，九江銀行持續(xù)樹立合規(guī)理念、創(chuàng)建合規(guī)文化、凝聚合規(guī)氛圍，使員工“不想違紀(jì)、不能違紀(jì)、不敢違紀(jì)”。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理是打造品牌銀行的根本保障。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，九江銀行堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)為本，提出“風(fēng)險(xiǎn)是底線，不能逾越；風(fēng)險(xiǎn)是高壓線，更不能觸碰”，持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置等管理機(jī)制，守住底線風(fēng)險(xiǎn)。近年來經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，橫盤于“L”型走勢(shì)底端，不良授信暴露壓力增加，對(duì)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了更高的要求。在此背景下，作為江西省新資本協(xié)議實(shí)施標(biāo)桿行，九江銀行以建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系為目標(biāo)，有序推進(jìn)零售客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)、內(nèi)部資本充足評(píng)估程序（ICAAP）等系統(tǒng)和項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

　　艱苦奮斗 勇于創(chuàng)新

　　十七載春秋淬煉，見證了九江銀行從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的蛻變。十七年篳路藍(lán)縷，“艱苦奮斗”貫穿了這家銀行成長(zhǎng)的全部細(xì)節(jié)。九江銀行認(rèn)為，艱苦奮斗永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，要求高中級(jí)干部具備“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任意識(shí)，做到心中有格局、有集體、有員工、有底線，做改革的先行人、團(tuán)隊(duì)的帶頭人、群眾的貼心人、業(yè)務(wù)的明白人；要求基層員工強(qiáng)化奮斗意識(shí)、拼搏意識(shí)、吃苦意識(shí)，擅于學(xué)習(xí)、巧干實(shí)干、能干肯干，在自己的崗位上發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。

　　九江銀行始終堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，敢為天下先，打造特色發(fā)展模式，探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)做專、做精、做強(qiáng)。在九江市發(fā)放第一筆儲(chǔ)備貸款，第一筆城建貸款（兩湖治理），第一筆房屋按揭貸款，第一筆汽車消費(fèi)貸款，第一筆保兌倉貸款，首家辦理存取款免填單業(yè)務(wù)等；在全省首創(chuàng)“易得金”公務(wù)員消費(fèi)貸款、下崗工人“心連心”再就業(yè)貸款，主發(fā)起了全省第一家村鎮(zhèn)銀行——修水九銀村鎮(zhèn)銀行，在全國(guó)第三家、全省第一家引進(jìn)戰(zhàn)略投資者興業(yè)銀行，全省第一家銀行業(yè)法人機(jī)構(gòu)進(jìn)入上市輔導(dǎo)期，全省第一家走出省外的銀行業(yè)法人機(jī)構(gòu)；主發(fā)起了廣東省首家、當(dāng)時(shí)全國(guó)最大的村鎮(zhèn)銀行——中山小欖村鎮(zhèn)銀行，中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)：九江銀行很有開拓精神；九江銀行是全國(guó)率先擁有德國(guó)技術(shù)的微小企業(yè)貸款項(xiàng)目的城市商業(yè)銀行，先后八次獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)“全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”；在全國(guó)率先在縣域設(shè)立城商行第一家支行，率先也是唯一一家在廣州市設(shè)立分行的地級(jí)市城商行。今天，九江銀行探索農(nóng)業(yè)金融，引進(jìn)大生農(nóng)業(yè)等平臺(tái)資源，成立專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)基金，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈模式；試點(diǎn)汽車金融，九江銀行引進(jìn)北汽集團(tuán)成為戰(zhàn)略投資者，組建汽車金融事業(yè)部，全面布局汽車產(chǎn)業(yè)鏈；九江銀行承辦“跨域合作·共謀發(fā)展”融資租賃服務(wù)江西暨“百家銀行進(jìn)千企”專場(chǎng)對(duì)接會(huì)，以融資租賃為切入點(diǎn)，以廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)支行為依托，搭建自貿(mào)區(qū)、金融監(jiān)管、實(shí)體企業(yè)、融資租賃公司、銀行機(jī)構(gòu)零距離對(duì)接的交流平臺(tái)，從政策、資金、渠道、產(chǎn)品多維度為實(shí)體企業(yè)提供融資方案。

　　泰山不辭抔土故能就其高，河海不擇細(xì)流方可成其大。十七年來，九江銀行先后獲得“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)。從2007年開始，九江銀行連續(xù)八年被中國(guó)銀監(jiān)會(huì)評(píng)定為2C評(píng)級(jí)行（良好銀行），2015年后連續(xù)兩年被評(píng)為城商行最高序列2B評(píng)級(jí)行（好銀行），這是江西省銀行業(yè)法人金融機(jī)構(gòu)最早也是最多評(píng)定該級(jí)別的銀行。全球銀行500強(qiáng)的榮譽(yù)，對(duì)這家穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)十七年的銀行來說，是成績(jī)與肯定，更是激勵(lì)和挑戰(zhàn)；是里程碑，更是新起點(diǎn)。百舸爭(zhēng)流，奮楫者先。我們期待著，這家懷揣著建設(shè)百年老店偉大愿景的銀行，在不斷超越自我的道路上繼續(xù)躬耕，砥礪前行。（通訊員 徐祥軍）