央廣網(wǎng)北京3月27日消息（記者陳居里）據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，相信很多人都為快遞面單上面詳細(xì)的個人信息泄露問題擔(dān)憂過。目前，阿里巴巴集團(tuán)旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在西北5個區(qū)域開始試點隱私面單項目。新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏的消費者可以率先收到個人信息加密處理后的包裹。那么加密后的快遞隱私面單到底是如何保護(hù)個人隱私的呢？

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)：西北五省市已開始試點隱私面單

　　消費者網(wǎng)購物品快遞時，包裹上都會貼一張面單，上面會寫著個人地址、姓名、聯(lián)系電話，在長距離的運輸過程中很容易造成泄露，而這些信息一旦泄露，消費者可能經(jīng)常遭到不良信息的騷擾，讓人不勝其煩。

　　對此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在聯(lián)合國內(nèi)物流企業(yè)，逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單，啟用更安全的隱私面單。菜鳥網(wǎng)絡(luò)公關(guān)部工作人員鮑穎介紹了目前的試點進(jìn)展：“我們現(xiàn)在剛開始試點，選擇的是黃馬甲，是一家落地配的公司，試點的那個倉主要覆蓋的是西北五個省、市、自治區(qū)，其中包括新疆。目前這個倉主要是送一些比較重的商品和小家電。”

　　從3月23號開始，首批啟用隱私面單的包裹發(fā)往新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏。這些包裹即將于近日陸續(xù)到達(dá)消費者手中。

　　隱私面單：消費者信息被加密 源頭防止信息泄露

　　鮑穎說，所謂隱私面單，就是將快遞面單上客戶姓名、手機號、地址等部分內(nèi)容以‘＊’號代替。消費者的個人隱私信息將在電子面單上被加密處理。“我們現(xiàn)在是先把兩塊信息隱蔽，一個是你的名字，你的名字關(guān)鍵信息打上碼，電話號碼幾位數(shù)字打上‘＊’號，但是目前地址我們還沒有隱去，因為我們考慮到末端配送員配送的時候有個適應(yīng)性。當(dāng)然未來慢慢條件成熟，我們希望面單上消費者信息越來越少。”

　　鮑穎告訴記者，隱私面單主要針對線下物流配送環(huán)節(jié)消費者信息泄露問題。線上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也采取了多種措施嘗試從源頭上防止信息泄露。

　　鮑穎稱：“我們可以通過物流云、通過后臺一些系統(tǒng)檢測，我們可以看到誰在提取這些數(shù)據(jù)，然后這些數(shù)據(jù)流向哪里我們可以設(shè)置權(quán)限，可以通過一系列措施保證線上線下信息安全。”

　　技術(shù)揭密：無需人工識別的隱私面單或成標(biāo)配

　　據(jù)了解，采用隱私面單的包裹，快遞小哥在投遞過程中必須依靠一款由菜鳥提供名叫眾配寶的APP與消費者進(jìn)行聯(lián)系，在這個過程中可以一鍵撥打聯(lián)系消費者，無需人工識別手機號碼。陜西黃馬甲快遞公司管理支持部負(fù)責(zé)人雷女士說，快遞員也看不到個人電話信息：“他也是看不到用戶這個電話的，是通過這個APP一鍵撥打的，或者是發(fā)送短信，他也是看不到他完整的姓名和完整的電話。”

　　鮑穎表示，未來他們將繼續(xù)聯(lián)合國內(nèi)主流物流企業(yè)逐步淘汰暴露消費者信息的面單，隱私面單將成為快遞行業(yè)標(biāo)配。“這只是第一步，未來我們會看試點的情況，慢慢去擴大覆蓋的品類和覆蓋面。我們可能計劃在今年年中第二次擴大覆蓋區(qū)域。我們也會聯(lián)合更多物流企業(yè)來做這個事情。”鮑穎說到。