人民網(wǎng)上海4月1日電（魏倩）近期，上海大學(xué)上海社會科學(xué)調(diào)查中心發(fā)布調(diào)查報告顯示，外籍人士高度肯定上海城市安全，對上海基礎(chǔ)設(shè)施和社會服務(wù)的認可度較高，但是也認為上海居住成本偏高，對公共場所（尤其餐飲場所）洗手間環(huán)境的滿意度極低。

　　這是上海大學(xué)對在滬外籍人員工作生活現(xiàn)狀及社會服務(wù)需求調(diào)查。上海擁有數(shù)量龐大的外籍人員。根據(jù)“六普”數(shù)據(jù)，2010年，上海外籍人員數(shù)為14.32萬人，為全國最多，來自200多個國家和地區(qū)；2013年底外籍人員已經(jīng)達到17.6萬人。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，外籍人士對上海的社會安全表示出較高的滿意度，近70%的受訪者在上海“打擊犯罪和維護治安的能力”這一項上選擇了滿意，表明上海社會的安全穩(wěn)定環(huán)境贏得了外籍人士的較高認可。數(shù)據(jù)還顯示，外灘事件之后外籍人員對上海治安的滿意度并無明顯變化。

　　外籍人士對上海基礎(chǔ)設(shè)施和社會服務(wù)的認可度較高。外籍人士對上海城市硬件設(shè)施非常認可，對各項社會服務(wù)綜合滿意度也較高。比如就餐、購物等。

　　接近97%的外籍人士表示完全或基本適應(yīng)了在上海的生活，更有超過一半的外籍人士愿意長期居住在上海。

　　盡管外籍人士對上海的整體滿意度較高，調(diào)查中外籍人士也反映了在滬工作生活中遇到一些突出問題。比如就醫(yī)、食品安全、涉外國人的行政手續(xù)辦理等問題。

　　調(diào)查還顯示，多數(shù)外籍人士覺得上海居住成本偏高。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在買房和租房這兩項上，不管是來自發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，均有超過50%的外籍人士認為比本國貴，認為在滬居住成本高已構(gòu)成其較大負擔(dān)。

　　受訪者還對公共場所（尤其餐飲場所）洗手間環(huán)境的滿意度極低。超過40%的外籍人員表示不滿意或非常不滿意。

　　據(jù)介紹，自2014年12月至2015年1月，上海大學(xué)“在滬外國人研究”課題組采用配額抽樣方法，對18歲至65歲在滬外籍人士進行了大規(guī)模問卷調(diào)查。調(diào)查使用七種語言進行問卷訪問，共獲得有效樣本1207份。受訪外籍人員來自美國、日本、韓國等65個國家和地區(qū)。