人在武漢優(yōu)步賬號卻在海外下單
2016-10-27 10:52:00 來源：武漢晚報
本報訊（記者明凌翔）昨天，家住光谷的付先生向本報反映，人在武漢上班，優(yōu)步打車賬號卻在澳大利亞下單，并被扣款40.95澳元（折合人民幣209.13元），事后他多次通過郵件與優(yōu)步客服聯(lián)系，至今未得到回復(fù)。遭遇“隔空扣費”，又無處投訴，付先生十分氣憤。
15日上午10點左右，付先生在單位上班，突然收到一條銀行提示扣款的短信，短信顯示支付寶已成功扣費209.13元。隨即登錄支付寶，發(fā)現(xiàn)剛剛有優(yōu)步訂單扣費生成，再登錄優(yōu)步客戶端，看到在10點10分和10點19分先后有兩個優(yōu)步訂單產(chǎn)生，其中前一個為取消狀態(tài)，無扣費，而后一個則顯示自動完成，扣費40.95澳元。令付先生驚訝的是，兩個訂單行程上顯示的地點竟在澳大利亞，兩個訂單的司機頭像均是外國人面孔。
“我連澳大利亞都沒去過，怎么會出現(xiàn)打車扣費記錄呢？”隨后，付先生通過優(yōu)步官方投訴郵箱向客服反映情況，至今未收到回復(fù)。
對此，記者聯(lián)系上優(yōu)步中國平臺工作人員。工作人員表示，付先生的情況疑似遇到了刷單行為，后臺會核實處理，盡早給用戶退款。同時，她提醒，用戶平時一定要注意保護自身賬號密碼安全，若發(fā)現(xiàn)異常，可在優(yōu)步APP左側(cè)欄“幫助”選項中，直接將詳細情況發(fā)過去，客服人員會受理并反饋。
為何優(yōu)步賬號會“隔空扣費”？北京交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全專家劉吉強教授解釋，網(wǎng)上一些不法分子通過購買或盜取等方式，搜集大量郵箱、社交平臺的賬號、密碼，然后利用“撞庫”軟件在各平臺上進行比對、碰撞，破解平臺用戶的賬號信息。因此，用戶應(yīng)養(yǎng)成修改密碼的習慣，不要設(shè)置免密支付，不要隨意登錄陌生網(wǎng)站輸入個人信息。
編輯：張穎
關(guān)鍵詞：武漢;優(yōu)步;海外;下單
昨天早上，家住武漢的李女士騎電動車經(jīng)過一處施工路段時，突然連人帶車摔倒在地，臉部多處流血。李女士爬起后才發(fā)現(xiàn)，路面上有條暗溝，但因為溝里積滿雨水，旁邊沒有警示標志，所以很難被注意到。她擔心再有人出事，便顧不得傷口的疼痛、臉上的血跡，打著傘站在路邊不斷提醒過往行人繞行。直到民警趕來，用磚塊碼在路邊充當警示，李女士才放心離開現(xiàn)場。
2016-10-27 16:45:00
武漢將推行個人名義繳存使用住房公積金，最低每月繳存248元，滿一年可申請首套房貸款。武漢市公積金管理中心日前發(fā)布了武漢市個人自愿繳存、使用住房公積金管理辦法（試行）（征求意見稿）。
2016-10-26 17:16:00
16日，武漢東湖風景區(qū)流動著一片粉紅色的風景。200名女性跑步選手和乳腺專家在這里參加了由湖北廣播電視臺新媒體新聞中心、武漢市計劃生育宣傳教育中心發(fā)起的“為愛粉紅跑”活動，希望通過健康跑活動引起全社會對乳腺健康的關(guān)注。
2016-10-17 14:24:00
參與討論
我想說
央廣網(wǎng)官方微信
手機央廣網(wǎng)
說兩句