安陽市民辦銀行卡遭拒 其身份證號被使用
2015-06-10 09:03:00 來源：大河報
央廣網河南分網消息 去農業銀行辦工資卡,卻被告知自己身份證號碼已經被別人辦過銀行卡了,無法再辦理,家住安陽市殷都區文源街的程女士很是郁悶。昨日,記者與程女士一同來到該銀行,對此事展開了調查。
投訴辦銀行卡被拒,身份證號被別人用過了
6月3日上午,程女士帶著自己的身份證,到位于安陽市中國農業銀行安陽分行辦理工資卡,誰知業務員卻告知她,銀行卡辦不了了,因為有人用她的身份證號已經辦過一張,開戶銀行是安陽市中國農業銀行梅園支行。
隨后,程女士來到該銀行詢問情況,銀行的工作人員說,可能是兩個人的身份證號碼重了。于是,程女士于當天下午到安陽殷都派出所進行查證,結果顯示,自己的身份證號并沒和別人的重復。
“用我身份證號辦理銀行卡的是個史姓的男性,而且跟我是一個村的,我們彼此都認識。”程女士告訴記者,但她從未將自己的身份證給過別人,身份證也從未丟失過。
“后來,我又多次找到這個銀行,但他們跟我說現在他們也解決不了,要上報總行,可事情已經過去一周了,他們卻遲遲沒有給我任何回復。現在別人用我的信息辦了卡,反而我的是真實信息,卻辦不了卡。”程女士很是氣憤。
回應一張身份證只能對應一個戶名
為何別人用程女士的身份證可以辦理銀行卡?事情又為何遲遲得不到解決?昨日上午10時40分,記者和程女士再一次來到梅園支行,并見到了該行負責前臺接待的肖經理。
肖經理說,那張銀行卡是2008年辦理的借記卡,是公司批量辦理的,由于當時銀行辦卡不規范,公司只需要給銀行提供員工姓名及身份證信息就可以辦理。但后來規范化了,就不能再這樣辦理。而且當年辦理銀行卡的工作人員現在已經不在這個銀行上班了。
“一張身份證只能辦一張卡嗎?為什么別人能辦理多張?”程女士很疑惑。
肖經理表示,這是由于這張銀行卡身份證號已經辦過,但姓名和程女士的不同,不能再辦理程女士名下的銀行卡。
而對于事情一直沒能解決的疑問?肖經理說,他們要按程序一步一步來,要上報到市行及省行才能解決,昨天他已經把材料遞上去,具體還需要多久才能解決不好說。“我覺得用不了一個月。”肖經理說。
核實持卡人稱卡是村委會集體辦理的
史先生為何用程女士身份證辦理銀行卡呢?昨日下午,記者聯系上了持卡人史先生。
昨日下午,記者經過多方查找,電話聯系上了史先生。當記者向其說明情況后,史先生很驚訝,稱自己根本不知道這回事。“我自己有身份證,怎么會用別人的辦理銀行卡呢?”史先生說道。
據史先生介紹,自己確實辦過一張農業銀行的銀行卡,當時是村委會集體辦理的,但已經是多年前的事了,現在已經很久沒使用過了。
隨后,記者又通過電話聯系到肖經理,肖經理仍然向記者表示,銀行卡是在該銀行沒有規范前辦理的,他們正在協商解決這件事。
律師應對該銀行進行罰款及處分
銀行卡不都是實名制嗎?為什么會出現程女士這種情況?隨后,記者咨詢了河南國厚律師事務所的律師秦永民。
秦律師告訴記者,銀行卡賬戶實名制是我國規范銀行業金融機構和保障金融安全的強制性法律措施。早在2000年4月1日,國務院就以行政法規的形式作出明確規定。如該規定第六條規定:個人在金融機構開立個人存款賬戶時,應當出示本人身份證件,使用實名。第七條還規定:金融機構應當要求其出示本人身份證件,進行核對。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的,金融機構不得為其開立個人存款賬戶。
“如果金融機構違反上述規定,程女士可以向金融監督機構投訴,按規定,對違規操作的銀行,將作出罰款,對直接負責的主管人員給予紀律處分。如果給程女士造成經濟損失,該銀行還要承擔賠償責任。”秦律師表示。 高志強 牛靜芳
編輯：耿倩
關鍵詞：銀行卡;程女士;民辦;安陽市;梅園
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