2019年6月13日，由騰訊新聞、騰訊育兒主辦的騰訊智慧育兒2019與你“童”行高峰論壇素質(zhì)教育專場在北京新云南皇冠假日酒店圓滿舉行。

　　以下為本次活動特邀嘉賓童王星CEO馬懿宏現(xiàn)場實錄：

　　論題1：素質(zhì)教育對孩子的影響力如何塑造，增強家長信心?

　　首先感謝主辦方的邀請，能夠有這個和各位同行交流的機會。我覺得在座的各位都應(yīng)該給自己一些掌聲，為什么這么講?因為我們在做素質(zhì)教育，不像其他教育一樣，是借助家長的焦慮去做事業(yè)，而是真正站在孩子的成長需求去做事業(yè)。

　　在探討這個問題之前，我們應(yīng)該先對教育和素質(zhì)教育有一個基本的定義。教育的目的是什么?教育的目的主要是為了社會的安定統(tǒng)一和探索進(jìn)步，社會的安定穩(wěn)定主要是法制、價值觀、文化組成的，而法制、價值觀、文化、藝術(shù)等等又都是由信息組成的。所以教育的目的應(yīng)該就是教會人們接收、轉(zhuǎn)換、處理和輸出信息。

　　那什么樣的教育才叫素質(zhì)教育?我認(rèn)為素質(zhì)最本質(zhì)的東西就是習(xí)慣。一個人的習(xí)慣養(yǎng)成需要經(jīng)歷很長的時間，這個養(yǎng)成過程可能是跟家庭有關(guān)，跟成長環(huán)境有關(guān)，跟思考環(huán)境有關(guān)。所以很多以美術(shù)、音樂、舞蹈為切入點做素質(zhì)教育的都只培養(yǎng)了孩子的某項技能，這些技能是導(dǎo)入素質(zhì)教育的一個工具，一個通道，但并不能幫助孩子搭建他們的底層架構(gòu)。

　　基于這個思考，童王星在搭建整套教學(xué)產(chǎn)品的時候，就在想我們能不能把信息單元最關(guān)鍵的東西綜合起來組成一個體系。所以我們做了思維、情商、財商、導(dǎo)圖四個維度，因為思維可以讓腦信息處理準(zhǔn)確又高效，情商是信息鏈接的魔法，導(dǎo)圖是信息管理的工具，財商是信息變現(xiàn)的通道。這四個維度把整個信息從輸入到輸出的過程都涵括了，這樣培養(yǎng)出來的孩子無論放在什么樣的環(huán)境中、無論想要在哪個行業(yè)深耕，都具有競爭力，這是素質(zhì)教育的最終目標(biāo)。

　　那怎樣才能達(dá)成素質(zhì)教育的目標(biāo)呢?首先要保證教育產(chǎn)品的原創(chuàng)性。今天很多同行都明白，體系抄來抄去這種東西是非常多的，短期內(nèi)看好像沒什么影響，但孩子在這種氛圍當(dāng)中是得不到獨創(chuàng)性、思考性這方面的熏陶的。所以，我們的課程在中國版權(quán)的部門都做了版權(quán)登記保護;

　　其次就是讓孩子產(chǎn)生興趣，自發(fā)去探索，去成長，并且他能堅持得住。假如我們用強制手段來培養(yǎng)孩子的某些能力，那它和傳統(tǒng)教育其實沒什么區(qū)別，因為孩子從內(nèi)心是抵觸的，這個習(xí)慣就不會跟隨他一生。這也就是為什么十年前考級學(xué)鋼琴的孩子哇哇哭，多年以后再也不會碰琴。

　　怎么才能讓孩子產(chǎn)生興趣呢?放手讓孩子去玩，因為孩子的天性就是玩。所以我們的四門課程體系都是以玩為方式方法打造的課程體系。我們搭建了一個孩子玩的場;但只有孩子和機構(gòu)的場是不夠的，素質(zhì)教育最重要的還是家、校、孩子產(chǎn)生的互動，在孩子成長的時候，家長也必須同步成長，孩子的素質(zhì)才能得到真正的培養(yǎng)。所以我們在進(jìn)行整套產(chǎn)品設(shè)計的時候，也一直在推動孩子、機構(gòu)和家長的場的聯(lián)動。我們希望通過校區(qū)平臺增強家長和孩子的陪伴時間，以及以家庭為單元的交流陪伴時間，潤物細(xì)無聲的讓家長感知到教育產(chǎn)品的本質(zhì)是什么，讓家長在孩子和自己每天的變化中感受教育的作用，而不是給家長去講道理，去詆毀同行，或者把家長丟一邊半年甚至一年后才來展示孩子的學(xué)習(xí)成果。

　　最后一個就是把原創(chuàng)的、有趣的內(nèi)容輸送給通道，讓更多的孩子、父母來享受我們的素質(zhì)培養(yǎng)課程。為此我們搭建了標(biāo)準(zhǔn)+共享+IP的靈活合作模式，同時輔以一整套無差別的服務(wù)體系，希望能將我們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸送到更多校區(qū)。

　　論題2：百花齊放的教育市場環(huán)境下，如何做自己細(xì)分市場的競爭力和品牌影響力?

　　談到剛剛這個話題，想借著童王星的發(fā)展歷程，跟大家分享一下。

　　一個教育品牌的競爭力，應(yīng)該從兩個角度來說，一個是B端，一個是C端。做B端和C端真正需要的東西，就是我們的競爭力所在。對于童王星來說，從項目成立到推廣，到現(xiàn)在擴展到全國100多家的規(guī)模，整個過程中從來沒有停止過對客戶需求的探索。

　　對于B端的用戶來說，他們最需要的就是原創(chuàng)的、優(yōu)質(zhì)的、有特色的內(nèi)容。所以我們針對3-12歲兒童成長關(guān)鍵期，不同時期的場景迭代與成長需要，并結(jié)合該年齡階段的身心特點與成長發(fā)展側(cè)重點，推出了童王星“思維、情商、財商、腦圖”四大課程體系，科學(xué)規(guī)劃課程內(nèi)容，進(jìn)行分齡教育，多螺旋協(xié)同成長，旨在全力鍛造兒童的持續(xù)成長力，培養(yǎng)具有健全人格、擁有國際化視野與未來格局的“中華新當(dāng)家”。

　　除了這一套課程體系之外，我們還有兩大教學(xué)支持。一個是由國內(nèi)外十余位專家組成的童王星教學(xué)顧問團隊;另一個就是我們的雙師課堂。閉門造車永遠(yuǎn)都出不了好的內(nèi)容，所以我們始終保持開放的態(tài)度，與專家團隊一起進(jìn)行課程升級迭代，保證我們的教育理念、教學(xué)方法始終與國際接軌;雙師則由數(shù)十年一線教學(xué)經(jīng)驗的講師以不少于每周三次的頻率手把手地帶著各個中心的老師進(jìn)行每一節(jié)課的備課、練課和上課技巧提升。因為老師是教學(xué)產(chǎn)品的第一出口，給B端用戶好的內(nèi)容并且教給他們用好內(nèi)容，才能切實滿足用戶的需求。

　　第二，他們想要服務(wù)。從事教育行業(yè)的有一部分是有教育相關(guān)背景的，但更多的是寶爸寶媽這樣的小白，但對于他們來說不懂教學(xué)，不懂管理，不懂引流，不懂運營，這就要求我們對他們的服務(wù)非常的細(xì)致。所以童王星在運營服務(wù)方面三輪并驅(qū)。第一個搭建了基礎(chǔ)學(xué)院+成長學(xué)院+精英學(xué)院的培訓(xùn)體系，線上線下相結(jié)合，針對不同程度的盟商提供體系化、目標(biāo)化的培訓(xùn);第二仰望星空+腳踏實地的活動提升。從朋友圈分享、到節(jié)假日活動，我們做傻瓜式輸出，除此之外我們也組成了童王星的大咖團隊，請各行各業(yè)的大咖分享經(jīng)驗;第三追蹤服務(wù)，我們確保和加盟商保持至少每周一次的聯(lián)絡(luò)，及時地發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　對于C端用戶來說，我們需要考慮的就是孩子和家長想要的是什么?我在前一個問題的時候也有分享到：有趣。你的教學(xué)產(chǎn)品足夠有趣，并且能夠調(diào)動他們對一切事物探索的興趣，保持這種興趣。所以童王星是怎么把整個教學(xué)體驗做的有趣的呢?首先我們?yōu)樗�有的課程設(shè)計了它獨有的IP人物、IP故事，融入了整個VISI的設(shè)計中。孩子來到童王星的時候不是來上課的，而是來到了一個奇妙的星球和他們的好朋友一起做游戲一起探險的。

　　在教學(xué)過程中，我們應(yīng)用6I教學(xué)法、PBL教學(xué)法來激發(fā)孩子的興趣并且持續(xù)這種興趣。每開始一個主題的學(xué)習(xí)，我們都會以故事或游戲作為導(dǎo)入，用情景創(chuàng)設(shè)的方法讓孩子自己探索解決方法，再加上上千種教具包和工具包的輔助，讓孩子不斷地加深鞏固將要點內(nèi)化。但我們都知道，學(xué)習(xí)的過程中都會有一個疲勞期，那怎樣才能讓孩子保持持續(xù)探索的欲望呢?我們獨創(chuàng)了CC目標(biāo)管理教學(xué)法。在孩子入學(xué)的時候，和孩子簽訂星球契約，給孩子明確的目標(biāo)并培養(yǎng)他們的責(zé)任意識;在學(xué)習(xí)過程中，我們以星幣(童王星獨有貨幣)為獎勵，讓孩子體會克服困難、努力成長帶來的成就感;每隔一段時間我們還會舉辦星球拍賣會、星球易貨站等大型活動，讓孩子用自己賺來的星幣交易自己想要的東西。整個交互的體驗都是有趣的，這個孩子就會喜歡這個教育產(chǎn)品。

　　切實去考慮自己品牌的用戶群體需要的是什么，品牌的競爭力和影響力就能呈現(xiàn)。