央廣網(wǎng)北京6月18日消息（記者楊森 劉會(huì)民）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，今天是6月18日，正值各大電商年中大促活動(dòng)如火如荼地展開。相信不少“剁手黨”都會(huì)抓住機(jī)會(huì)，加入到“買買買”的行列，將心儀已久的商品購入囊中。

　　隨著618年中購物節(jié)迎來下單的高潮，各大電商平臺(tái)的成交額也在不斷刷新。在持續(xù)的消費(fèi)熱潮中，今年電子商務(wù)的發(fā)展又呈現(xiàn)哪些新的趨勢呢？

　　作為618狂歡節(jié)的發(fā)起者，京東在今天（18日）迎來了618十六周年慶的下單最高潮。從18日零時(shí)起，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關(guān)，其中空調(diào)品類僅用時(shí)7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額也達(dá)到了4億元以上。

　　天貓作為電商平臺(tái)巨頭之一，今年618開啟了國貨扶持計(jì)劃，主推國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌。618開場首日，僅用16分鐘就超過了去年前一小時(shí)的成交金額。

　　在成交額增長的同時(shí)，我國消費(fèi)者的消費(fèi)品類也在發(fā)生著變化。京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉表示，網(wǎng)購的主要品類從過去的數(shù)碼產(chǎn)品、圖書，逐漸延伸到衣食住行各個(gè)方面。近年來，服務(wù)類的商品開始熱銷，消費(fèi)需求從實(shí)用型，逐漸升級為發(fā)展型、享受型。劉暉說：“這兩年比較突出的一點(diǎn)是在實(shí)物商品之外，大量的服務(wù)商品開始熱銷，品類實(shí)現(xiàn)了非常明確的擴(kuò)展。數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)類商品在這些天累計(jì)的下單金額增長超過了70%，增速高于實(shí)物商品，這也說明中國消費(fèi)者從電商上采購的需求已經(jīng)不僅僅是衣食住行，也開始涉及到一些服務(wù)，比如典型的汽車類服務(wù)、醫(yī)療美容，這些增長速度非常高。”

　　今年，電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)下沉也成為各家發(fā)力的重點(diǎn)，在三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，依托技術(shù)的發(fā)展，物流鏈路的覆蓋，網(wǎng)購、線上支付的成本不斷降低，越來越多的人開始享受到網(wǎng)購帶來的便利，線上促銷活動(dòng)的價(jià)格優(yōu)勢，也帶動(dòng)了更多消費(fèi)者對于提高生活質(zhì)量的追求。劉暉介紹：“低線級城市也就是四線以下的城市，從用戶群的角度，新客的比例非常高，他們在購買的商品品類上比較傾向于實(shí)物類的商品，特別是跟線下有互補(bǔ)的實(shí)物類商品。例如一些低線級城市在購買進(jìn)口的配方奶粉，或者是有些奢侈品的渠道確實(shí)涉及不到太低線級的城市，所以這些領(lǐng)域，低線級的城市表現(xiàn)是相當(dāng)突出的。”

　　除此之外，今年的618還呈現(xiàn)出消費(fèi)者“反向定制”產(chǎn)品的新趨勢，過去的網(wǎng)購模式往往是單向度的，消費(fèi)者挑選、付款并收到商品后，購買的過程已經(jīng)完成，消費(fèi)者的評價(jià)更多是作為售后服務(wù)的依據(jù)或是其他消費(fèi)者參考的信息。到了今天，在大數(shù)據(jù)的支撐下，平臺(tái)可以通過對數(shù)據(jù)的挖掘得到消費(fèi)者具有共性的需求或意見，反饋給上游的品牌商，生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者預(yù)期的商品。劉暉認(rèn)為：“我們先通過數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者需要什么，把這些數(shù)據(jù)和需求再反饋給制造商、品牌商，讓他們生產(chǎn)出某一類消費(fèi)者特別需要的產(chǎn)品，這種商品在618占比明顯提升，而且確實(shí)受到消費(fèi)者的歡迎。這種方式對于618來說是一個(gè)挺大的改變，我們發(fā)揮的角色不光是一個(gè)渠道的作用，而是真正成了消費(fèi)者和制造商之間有效的連接器，讓制造、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)效率更高，也讓消費(fèi)者能夠真正購買到最適合的商品。”