央廣網北京10月16日消息（記者孫瑩）據中國之聲《新聞晚高峰》報道，近年來，旅游越來越成為人們休閑消費的首選，專門針對老年人的“夕陽團”“銀發團”等旅游產品也非常多。重陽節前夕，北京二中院對近五年來審結的因老年人旅游人身損害糾紛案件進行了專題調研，發現這類案件數量不大，但是侵權后果比較重。旅游中遭遇人身損害，老年人及家屬如何依法維權？如何預防此類糾紛發生？法官提出了建議。

　　北京二中院民六庭副庭長劉洋介紹，2014年至2018年，二中院審理老年人旅游人身損害案件共27件。其中，主要集中在侵權責任糾紛；生命權、健康權、身體權，以及群眾性活動組織者責任糾紛等案由。此類案件約占整個侵權類案件數的0.8%，案件整體數量不大，但是損害后果相對較重，其中2件案件中的老年旅游者造成死亡的后果，7件案件中的旅游者造成殘疾，死亡、殘疾比例分別為7.4%、25.9%。

　　法院發布的典型案例顯示，老張前往泰國清邁旅游時，在自行安排活動期間參加導游推薦的自費項目“金三角島上觀光活動”時，因客船靠岸時搖晃致使他無法正常站立，手指受傷，提起訴訟后，法院酌情確定旅行社承擔20%的侵權賠償責任。而這在法院審理的此類案件中是損害程度比較輕的。

　　劉洋介紹，某老人參加“尊老號”專列——北京、天津、南北戴河九日游，游覽中感頭暈、惡心，第二天因腦梗死死亡。還有老人在酒店里洗澡，穿著一次性拖鞋行走，滑到摔傷，造成腰椎骨折。

　　法院調研顯示，當事人維權過程曲折。劉洋說：“當事人與旅行社、地接社、導游、租車公司、保險公司、消費者協會等組織或機構協商后，最終才訴諸法院。”

　　典型案例顯示，七十歲的老唐與A旅行社簽訂《團隊國內旅游合同》，合同約定報名條件為：身體健康，無嚴重心血管疾病和突發性疾病的中老年朋友均可報名參加（若因自身身體健康原因引起的各項損失由客人自行負責）。旅行社贈送十萬元旅游意外險。因成團人數未達到45人，這個團經過A、B、C、D四家旅行社層層轉手，最后委托給D旅行社接待。不幸的是，老唐在旅游過程中，因腦梗死搶救無效死亡。法院經審理認為，A、B、C、D四家旅行社對唐某的死亡應承擔30%的賠償責任。最終由保險公司賠付。

　　法官劉洋建議，首先老年人在簽訂旅游合同的過程中，要看清楚合同的具體條文，特別是在合同的條文中是否有關于轉包的限制情況，如果確實有，可以放心簽字；如果沒有，可以要求旅行社方面把這些條款加到合同的主要內容中。這既是對雙方的一種規制，也是對自己的權利的保障。

　　在一些出境游過程中，旅游項目轉包的情形也非常普遍。劉洋法官提示：國內的旅行社也不能因為把相關的國外旅游的項目轉包給了其他國外公司，就逃避法律責任。

　　法院建議老年人量力而行，合理規劃行程，不要有“走的地方越多越好”的心理。老年人旅游人身損害案件一般事發突然，情況緊急，特別是突發心臟病、高血壓、中風等急性疾病后，不能立刻得到專業醫療人員救治，就容易失去黃金搶救機會。劉洋說，一些老年人在旅游過程中參加登山、騎行、徒步、海釣等項目，因遠離城市和人群，地處偏僻，遇到險情后，救助難度大。特別是在手機沒有信號的地方，救助難度會更大。

　　從統計的案件來看，老年人參加的多為專門的“夕陽團”“銀發團”等旅行團，團員為老年夫妻或獨行老年人，而旅行社僅有1至2名領隊或導游陪伴，難以為每位老年人提供周到、細致的服務保障。法院建議老年人選擇有專業醫生陪伴的旅行團，也強調商家信守承諾。