時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼今年春運(yùn)已經(jīng)進(jìn)入第12天，一直到除夕前，中國之聲都會邀請鐵路、公路、民航領(lǐng)域的相關(guān)工作人員做客《今天我值班》特別環(huán)節(jié)，每天回答春運(yùn)期間網(wǎng)友的問題。

　　央廣網(wǎng)北京2月12日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，根據(jù)鐵路部門的統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)前10天，全國鐵路發(fā)送旅客的數(shù)量近9000萬人次，鐵路春運(yùn)步入節(jié)前高峰，日均客流量超過920萬人次，這么多人坐火車回家，有哪些細(xì)節(jié)需要我們特別注意呢？今天再次有請鐵路部門資深的一線工作人員講講乘車途中需要注意的幾件事。

　　網(wǎng)上訂火車票來不及取票，能直接刷身份證上車嗎？哪些情形必須要換紙質(zhì)車票？

　　坐高鐵回家的朋友越來越多，在火車站取票是個(gè)麻煩事，直接刷身份證進(jìn)站既快捷又方便。不過，廣鐵集團(tuán)長沙南站黨委副書記李鎂銘提醒大家，有四種情況一定要提前取好車票，“一是身份證消磁的；二是持有購買學(xué)生票的，因?yàn)槲覀円�核對車票和學(xué)生證上的信息統(tǒng)一才行；三是持有港澳通行證的；四是去婁邵線的相應(yīng)車站，比如到雙峰、邵東、邵陽這些車站下車的旅客需要把紙質(zhì)車票取出來，因?yàn)檫@些車站目前還沒有安裝自動檢票的閘機(jī)。”

　　節(jié)前客流量不斷攀升，一定要牢記這幾種情況，提前規(guī)劃好時(shí)間，別因?yàn)槿∑钡�擱了坐車。取好票，上了車，接下來要注意什么？過年回家行李、年貨少不了，所以財(cái)物保管很重要。對此，今年春運(yùn)，全國鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)站車巡查，嚴(yán)格落實(shí)警情通報(bào)制度，一共破獲“盜搶騙”案件859起，抓獲犯罪嫌疑人1097人。萬一自己把東西落在車上，還有希望找回來嗎？

　　下車后發(fā)現(xiàn)有物品遺失在列車上，有沒有補(bǔ)救的辦法？

　　常言道，亡羊補(bǔ)牢，猶未遲也。李鎂銘建議，萬一遇到這種情況，一定要第一時(shí)間聯(lián)系鐵路部門工作人員，“還有一個(gè)是鐵路的求助電話12306，當(dāng)?shù)搅四硞�(gè)地域，比如廣鐵就打02012306，到哪個(gè)地方就打那個(gè)地方的區(qū)號加12306，及時(shí)求助，我們會迅速安排車站和車上取得聯(lián)系，第一時(shí)間幫旅客尋找遺失的物品。萬一有其他旅客撿到，是否會交給工作人員，這有不確定性。”

　　除此之外，今年春運(yùn)有14萬多名青年志愿者在各大火車站、機(jī)場、客運(yùn)站提供志愿服務(wù)，其中長沙有3400多名青年志愿者參與，遇到物品遺失也可以向他們咨詢、求助。當(dāng)然，還是要自己多加留意，看管好行李物品，保證大家都能平平安安、高高興興地回家去。

　　最后，小助手提供一組民航的出行信息：年還沒過，初五、初六、初七的返程機(jī)票已經(jīng)開始熱銷。數(shù)據(jù)預(yù)測，春節(jié)長假的后三天，就進(jìn)入返程的第一波高峰。去哪兒機(jī)票平臺上顯示：哈爾濱-北京、三亞-上海、喀什-深圳航線的艙位余量不多。北京、成都、昆明、上海、重慶、深圳、西安、廣州、海口、杭州是最熱門的10大春運(yùn)返程目的地。不管選擇坐火車，還是搭飛機(jī)，還是提醒旅客提前規(guī)劃好返程計(jì)劃。