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　　央廣網(wǎng)深圳9月21日消息（記者楊振）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，三星新款Galaxy Note7手機(jī)的爆炸事件引起了消費(fèi)者的普遍擔(dān)憂，三星公司近期也宣布在歐美、韓國(guó)等市場(chǎng)采取全面召回措施，然而中國(guó)卻未在其列。昨天，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)向三星中國(guó)公司發(fā)出質(zhì)詢函。

　　深圳市消委會(huì)昨日晚間發(fā)布消息稱，由于GalaxyNote7手機(jī)發(fā)生爆炸，三星近期宣布在歐美、韓國(guó)等市場(chǎng)采取全面召回措施，而9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本不在召回之列。9月14日，經(jīng)有關(guān)部門約談后，三星宣布在中國(guó)大陸市場(chǎng)召回該款手機(jī)1858臺(tái)。最近幾天，該款手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)發(fā)生了兩起爆炸事件，引起購(gòu)買了此款手機(jī)的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自身安全的普遍擔(dān)憂。為此，深圳市消委會(huì)向三星中國(guó)公司發(fā)送了公開(kāi)質(zhì)詢函。

　　深圳市消費(fèi)者委員會(huì)投訴咨詢部調(diào)解專員周振文告訴記者，近期收到了多名消費(fèi)者咨詢，是此番進(jìn)行質(zhì)詢的主要原因。“我們確實(shí)收到一些消費(fèi)者的咨詢，我們也覺(jué)得深圳消委會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上應(yīng)該做出一點(diǎn)行動(dòng)。因?yàn)橐坏┦謾C(jī)爆炸會(huì)嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。而且三星對(duì)這一問(wèn)題的披露不能達(dá)到消費(fèi)者的要求。”

　　深圳市消委會(huì)認(rèn)為，三星在涉及產(chǎn)品安全的問(wèn)題上不應(yīng)僅僅滿足于最低標(biāo)準(zhǔn)和底線要求，更不應(yīng)在召回問(wèn)題上對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者采取雙重標(biāo)準(zhǔn)，深圳市消委會(huì)對(duì)三星的做法表示公開(kāi)譴責(zé)。周振文介紹，質(zhì)詢函主要圍繞三個(gè)問(wèn)題展開(kāi)：第一，為什么在同樣存在安全隱患的情況下，在歐美等市場(chǎng)全面召回該款手機(jī)，而在中國(guó)大陸市場(chǎng)卻沒(méi)有實(shí)施全面召回？第二，為什么在國(guó)家質(zhì)檢總局的約談下才開(kāi)始有限召回，且僅召回了1858臺(tái)問(wèn)題手機(jī)？第三，為什么在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施了有限召回的情況下，還發(fā)生了多起爆炸事故，發(fā)生爆炸事故的真實(shí)原因是什么？

　　據(jù)了解，在質(zhì)詢函中，深圳市消委會(huì)要求三星中國(guó)公司在收到函件的10日內(nèi)給予正面回應(yīng)，并根據(jù)回應(yīng)情況做下一步處理。

　　9月19號(hào)，三星中國(guó)公司以及電池制造公司先后就一款國(guó)行版的Galaxy Note 7燃燒爆炸事件發(fā)布調(diào)查聲明表示：本次國(guó)行燃燒事件是因外部加熱導(dǎo)致，間接的表示了國(guó)行Note7安全性，但是頻繁的爆炸事件還是讓用戶對(duì)Note7望而卻步。對(duì)于深圳市消委會(huì)的質(zhì)詢函，三星公司目前尚未回應(yīng)。